HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Устранение неполадок сети
Чтобы убедиться в том, что принтер обменивается данными с сетью, выполните следующие действия.
Вначале распечатайте страницу конфигурации.
Неполадка Решение
Некачественное подключение на
физическом уровне
Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с помощью
кабеля требуемой длины.
Убедитесь в надежности кабельных соединений.
Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и
убедитесь, что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния
зеленого цвета горят.
Если неполадку устранить не удается, замените кабель ил
и подключите устройство
к другому порту на концентраторе.
Компьютер не может связаться с
устройством.
Используйте командную строку для ping-теста устройства с компьютера. Пример:
ping 192.168.45.39
Убедитесь, что ping отображает время на передачу и подтверждение приема, что
говорит о правильной работе.
Если команда ping завершается с ошибкой, проверьте, подключены ли сетевые
концентраторы, а затем убедитесь в том, что сете
вые настройки на принтере и
компьютере сконфигурированы для работы в одной сети.
Скорость подключения и параметры
двусторонней печати
HP рекомендует оставлять эти параметры в автоматическом режиме (значение по
умолчанию).
Неправильный IP-адрес устройства на
компьютере
Используйте правильный IP-адрес. Данный IP-адрес находится в списке на
странице конфигурации.
Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в
пра
вильности текущего IP-адреса для устройства.
●
Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для HP
порта TCP/IP, отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при
изменении IP-адреса.
●
Если устройство устанавливалось с использованием стандартного порта для
Microsoft TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.
Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
Новое программное обес
печение
вызвало проблемы с совместимостью.
Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера
принтера.
Компьютер или рабочая станция
настроены неправильно.
Проверьте драйверы сети, драйверы принтера и переадресацию в сети.
Проверьте правильность настройки операционной системы.
Протокол отключен или настройки сети
неправильные.
Посмотрите страницу конфигурации, чтобы проверить состояние протокола.
Включите его при необходимости.
При необходимости из
мените конфигурацию сети.
226 Глава 12 Устранение неполадок RUWW