HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Решение проблем программного обеспечения
Устранение распространенных неисправностей при работе в ОС Windows
Сообщение об ошибке:
“Программа (Название программы, например, Internet Explorer) вызвала неполадку и будет закрыта. Приносим извинения
за неудобства”
Причина Решение
Закройте все приложения, перезагрузите Windows и
повторите попытку.
Если в сообщении указывается драйвер принтера, выберите
или установите другой драйвер принтера. Если выбран
драйвер принтера PCL 6, выберите в драйвере принтера
режим PCL 5 или эмуляции HP postscript уровня 3.
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках
Win
dows см. в документации Microsoft Windows, поставляемой
с компьютером, или см.
www.microsoft.com.
Устранение основных проблем в Mac
Таблица 12-3 Проблемы при печати в Mac OS X
Драйвер принтера не указан в утилите установки принтера или списке «Печать & факс».
Причина Решение
Возможно, не установлено программное обеспечение устройства,
или оно установлено неправильно.
Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в следующей
папке:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<язык>.lproj, где <язык> - двухбуквенный
код используемого вами языка.
●
ОС Mac X v10.5 и v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
При необходимости переустановите программное обеспечение.
Ин
струкции по установке см. в руководстве по началу работы.
Файл Postscript Printer Description (PPD) поврежден. Удалите GZ-файл из следующей папки на жестком диске:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<язык>.lproj, где <язык> - двухбуквенный
код используемого вами языка.
●
ОС Mac X v10.5 и v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Переустановите программное обеспечение. Инструкции по
установке см. в руководстве по началу работы.
RUWW Решение проблем программного обеспечения 227