HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Rešavanje problema sa faksom
Lista za proveru za rešavanje problema sa faksovima
Saveti za rešavanje problema sa faksovima:
●
Odštampajte mapu menija pomoću menija Reports (Izveštaji) kako biste imali prikaz menija kontrolne
table i dostupnih postavki.
●
Nakon implementiranja svakog rešenja pokušajte da pošaljete i da primite faks.
●
Isključite sve uređaje osim proizvoda. Proverite da li je telefonski kabl iz uređaja priključen direktno u
zidni telefonski priključak.
1. Proverite da li proizvod poseduje najnoviji firmver:
a. Odštampajte stranicu sa konfiguracijom pomoću menija Reports (Izveštaji).
b. Idite na
www.hp.com/support/ljm1210series, a zatim izaberite operativni sistem koji koristite.
c. Pronađite tabelu firmvera, a zatim uporedite najnoviju verziju iz liste sa verzijom sa stranice sa
konfiguracijom. Ako se verzije razlikuju, preuzmite najnoviji firmver.
d. Odštampajte još jednu stranicu sa konfiguracijom i proverite da li posedujete najnoviji firmver.
2. Proverite da li je telefonski kabl priključen u ispravnu utičnicu.
3. Proverite da li je faks podešen.. Pomoću kontrolne table ili aplikacije HP Fax Setup Wizard podesite
tačno vreme, datum i informacije u zaglavlju faksa.
4. Proverite telefonsku liniju.
a. Isključite telefonski kabl iz proizvoda.
b. Priključite telefonski kabl u telefon i proverite da li postoji ton za biranje.
c. Ponovo priključite telefonski kabl u odgovarajuću utičnicu na proizvodu.
5. Ako koristite DSL uslugu, proverite instalaciju i funkcije. Za DSL modem potreban je visokopropusni
filter. Dobavljač usluge najčešće obezbeđuje niskopropusni filter za standardnu telefonsku vezu.
6. Ako koristite VoIP uslugu, proverite instalaciju i funkcije. VoIP usluga možda ne podržava upotrebu
faksa putem IP mreže. Ako je podržana upotreba faksa putem IP mreže, postavku Fax Speed (Brzina
faksa) promenite na Slow (V.29) (Sporo (V.29)).
7. Ako ne možete da šaljete niti da primate faksove, uradite sledeće:
a. Promenite postavke za ispravljanje grešaka.
NAPOMENA: Promena tih postavki može da dovede do smanjenja kvaliteta.
b. Promenite postavku Fax Speed (Brzina faksa) na Medium(V.17) (Srednje (V.17)) ili Slow (V.29)
(Sporo (V.29)).
Poruke greške faksa
Poruke obaveštenja i upozorenja pojavljuju se privremeno i zahtevaju od vas da ih potvrdite tako što ćete
pritisnuti dugme U redu da biste nastavili sa zadatkom ili dugme Cancel (Otkaži)
da biste otkazali zadatak.
SRWW Rešavanje problema sa faksom 131