HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแฟกซ
รายการตรวจสอบการแกไขปญหาแฟกซ
คําแนะนําสําหรับการแกไขปญหาแฟกซ:
●
พิมพผังเมนูจากเมนู รายงาน เพื่อแสดงเมนูแผงควบคุมและการตั้งคาที่มีอยู
●
ลองสงและรับแฟกซหลังจากใชวิธีแกปญหาแตละวิธี
●
ยกเลิกการเชื่อมตออุปกรณทั้งหมดยกเวนเครื่องพิมพ ตรวจสอบวาสายโทรศัพทจากเครื่องพิมพตอเขากับแจ็คโทรศัพทที่ผนังโดยตรง
1.
ตรวจสอบวาเฟรมแวรของเครื่องพิมพเปนเวอรชันปจจุบัน
a.
พิมพหนากา
รกําหน
ดคาจากเมนู รายงาน
b.
ไปที่
www.hp.com/support/ljm1210series และเลือกระบบปฏิบัติการที่คุณใช
c.
เลื่อนลงไปที่ตารางเฟรมแวร แลวเปรียบเทียบเวอรชันปจจุบันที่แสดงกับเวอรชันในหนาการกําหนดคา หากเวอรชันแตกตางกัน ใหดาวนโหลดเฟรมแวร
ใหมลาสุด
d.
พิมพหนาการกําหนดคาใหมเพื่อตรวจสอบวาเฟรมแวรเปนเวอรชันปจจุบัน
2.
ตรวจสอบวาสายโทรศัพทตอเขากับพอรตที่ถูกตอง
3.
ตรวจสอบวาตั้งคาแฟกซแลว ใชแผ
งควบคุมหรือ H
P Fax Setup Wizard เพื่อกําหนดคาเวลา วันที่ และขอมูลหัวแฟกซ
4.
ตรวจสอบสายโทรศัพท
a.
ถอดสายโทรศัพทออกจากเครื่องพิมพ
b.
เสียบสายโทรศัพทกับเครื่องโทรศัพท และตรวจสอบมีสัญญาณหมุนหมายเลข
c.
ตอสายโทรศัพทกับพอรตที่ถูกตองของเครื่องพิมพอีกครั้ง
5.
หากใชบริการ DSL ใหตรวจสอบการติดตั้งและคุณสมบัติ โมเด็ม DSL ตองใชวงจรกรองความถี่สูง ผูใหบริการ
มักจ
ะใหวงจรกรองความถี่ต่ํามาสําหรับใชงานตอ
สายโทรศัพทธรรมดา
6.
หากใชบริการ VoIP ใหตรวจสอบการติดตั้งและคุณสมบัติ บริการ VoIP อาจไมสนับสนุนแฟกซผาน IP หากสนับสนุนแฟกซผาน IP ใหเปลี่ยนการตั้งคา
ความเร็วโทรสาร เปน ชา(V.29)
7.
หากคุณไมสามารถสงหรือรับแฟกซ ใหทําดังตอไปนี้:
a.
เปลี่ยนการตั้งคาการแกไขขอผิดพลาด
หมายเหตุ: การเปลี่ยนการตั้งค
าเหลานี้อาจลบคุณภาพของภาพ
b.
เปลี่ยนการตั้งคา ความเร็วโทรสาร เปน ปานกลาง(V.17) หรือ ชา(V.29)
130
บท 10 แฟกซ
(M1210 Series เทานั้น)
THWW