HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

ป
ญหา
วิธีการแก
ไข
การเชื่อมต
อไมดี
ตรวจสอบวาเครื่องพิมพ
ไดเชื่อตอกับพอรตเครือขายที่ถูกตองโดยใชสายเคเบิลที่มีความยาวเหมาะสม
ตรวจสอบว
าสายเคเบิลเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
ดูการเชื่อมต
อพอรตเครือขายที่ดานหลังเครื่องพิมพ
และตรวจสอบว
าไฟแสดงการทํางานสีเหลืองอําพันและไฟสถานะลิงคสีเขียวยังสวางอยู
หากป
ญหายังคงเกิดขึ้น
ใหลองใช
สายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับ
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเค
รื่องพิมพ ใชพรอมตคําสั่งเพื่อ ping เครื่องพิมพจากคอมพิวเตอรของคุณ ตัวอยาง:
ping 192.168.45.39
ตรวจสอบวา ping แสดงเวลา round-trip ซึ่งหมายถึงใชงานได
หากคําสั่ง ping ลมเหลว ใหตรวจสอบวาฮับเครือขายทํางานอยู แลวตรวจสอบวาการตั้งคาเครือขาย เครื่องพิมพ และคอมพิวเตอรถูก
กําหนดคาสําหรับเครือขายเดียวกันทั้งหมด
การตั้งคาลิงคและการพิมพสองดานไมถูกตอง HP ขอแนะนําใหปลอยการตั้งคานี้เปนโ
ห
มดอัตโนมัติ (การตั้งคาเริ่มตน)
IP แอดเดรส ไมถูกตองสําหรับเครื่องพิมพในคอมพิวเตอร ใช IP แอดเดรสที่ถูกตอง IP แอดเดรสแสดงอยูในหนาการกําหนดคา
เปดคุณสมบัติเครื่องพิมพ และคลิกแถบ พอรต ตรวจสอบวาเลือก IP แอดเดรสปจจุบันของเครื่องพิมพ
●
หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ HP ใหเลือกกลองที่ระบุวา พิมพไปยังเ
ครื่องพิมพนี้ทุกครั้ง แม
กระทั่งในกรณีที่ IP แอดเดรสเปลี่ยนไป
●
หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ใหใชชื่อโฮสตแทน IP แอดเดรส
หาก IP แอดเดรสถูกตอง ใหลบเครื่องพิมพออก และเพิ่มอีกครั้ง
โปรแกรมซอฟตแวรใหมทําใหเกิดปญหาการใชงานรวมกันตรวจสอบวาติดตั้งโปรแกรมซอฟตแวรใหมอยางถูกตอง และใชไดรเวอรเครื่องพิมพที่ถูกตอง
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเ
ตชั่นขอ
งคุณตั้งคาไมถูกตอง ตราจสอบไดรเวอรเครือขาย ไดรเวอรเครื่องพิมพ และการกําหนดเสนทางเครือขาย
ตรวจสอบวากําหนดคาระบบการปฏิบัติการอยางถูกตอง
โปรโตคอลถูกปด หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง ตรวจดูหนาการกําหนดคาเพื่อตรวจสอบสถานะของโปรโตคอล เปด หากจําเปน
กําหนดคาการตั้งคาเครือขายอีกครั้งหากจําเปน
218
บท 12 การแกไขป
ญหา
THWW