HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

แกไขปญหาซอฟตแวร
การแกไขปญหา Windows โดยทั่วไป
ขอความแสดงขอผิดพลาด:
“(ชื่อของโปรแกรม เชน Internet Explorer) ตรวจเจอปญหา และตองการที่จะปดการทํางาน เราขออภัยในความไมสะดวก”
สาเหตุ วิธีแก
ไข
ปดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด รีสตารท Windows แลวลองอีกครั้ง
หากโปรแกรมดังกลาวคือไดรเวอรเครื่องพิมพ ใหเลือกหรือติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพอื่น หากเลือก
ไดรเวอรเครื่องพิมพ PCL 6 ไว ใหสลับไปที่ไดรเวอรเครื่องพิมพ PCL 5 หรือการจําลอง HP
postscript level 3
ศึก
ษาจากเอกสารกํากับข
อง Microsoft Windows ที่มาพรอมกับเครื่องคอมพิวเตอรหาก
ตองการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอความแสดงขอผิดพลาดของ Windows หรือไปที่
www.microsoft.com
แกไขปญหาทั่วไปสําหรับ Mac
ตาราง 12-3 ปญหาใน Mac OS X
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมปรากฏใน Printer Setup Utility (ยูทิลิตี้การตั้งคาเครื่องพิมพ

) หรือรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
สาเหตุ วิธีแกไข
คุณอาจไมไดติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพไวหรือติดตั้งไวไมถูกตอง ตรวจสอบวาไฟล .GZ ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<ภาษา>.lproj โดย <ภาษา> หมายถึงรหัสภาษา 2 ตัวอักษรของภาษา
ที่คุณใช
●
Mac OS X v10.5 และ v
10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
หากจําเปน
ใหติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง โปรดดูคําแนะนําในคูมือเริ่มตนใชงาน
มีขอผิดพลาดในไฟล

PostScript Printer Description (PPD) ลบไฟล

.GZ ออกจากโฟลเดอร
ตอไปนี้ในฮารดไดรฟ
:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<ภาษา>.lproj โดย <ภาษา> หมายถึงรหัสภาษา 2 ตัวอักษรของภาษา
ที่คุณใช

●
Mac OS X v10.5 และ v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
ติดตั้งซอฟต
แวรใหมอีกครั้ง
โปรดดูคําแนะนําในคู
มือเริ่มตนใ
ชงาน
THWW
แกไขปญหาซอฟตแวร
219