HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Вирішення проблем мережі
Для перевірки зв'язку між пристроєм і мережею перевірте перелічені нижче пункти. Перед тим, як
почати, надрукуйте сторінку конфігурації.
Проблема Вирішення
Незадовільне фізичне під'єднання Перевірте, чи пристрій підключено до потрібного мережевого порту за допомогою
кабелю відповідної довжини.
Перевірте надійність кабельних з'єднань.
Перевірте з'єднання з мережевим портом на тильній частині пристрою, жовтий
індикатор виконання завдань та зелений індикатор стану зв'язку повинні світитися.
Якщо проблема не зникає, спробуйте під'єднати інший кабель чи використати
інш
ий порт на концентраторі.
Не вдається встановити зв'язок між
комп'ютером та виробом.
Скористайтеся вікном командного рядка, щоб запустити пінгування виробу з
комп'ютера. Наприклад:
ping 192.168.45.39
У вікні пінгування повинен відображатися час на передачу, що означає, що вона
працює.
Якщо команду пінгування не вдалося виконати, перевірте, чи увімкнені мережеві
концентратори, потім перев
ірте, чи мережеві параметри, виріб та комп'ютер
налаштовані на одну й ту саму мережу.
Неправильні параметри з'єднання і
двостороннього друку
Фахівці HP рекомендують залишити це налаштування в режимі автоматичного
визначення (значення за замовчуванням).
Неправильна ІР-адреса пристрою на
комп'ютері
Використовуйте правильну ІР-адресу. IP-адресу наведено на сторінці конфігурації.
Відкрийте вікно властивостей принт
ера і виберіть вкладку Порти. Перевірте, чи
вибрано поточну IP-адресу пристрою.
●
Якщо пристрій встановлювався через порт HP стандарту TCP/IP, виберіть
пункт "Завжди друкувати за допомогою цього принтера, навіть якщо його
IP-адреса змінилася".
●
Якщо пристрій встановлювався через порт Microsoft стандарту TCP/IP, замість
IP-адреси використовуйте ім'я головного пристрою.
Якщо ІР-адреса правильна, видаліть пристрій, а тоді до
дайте його знову.
Нове програмне забезпечення стало
причиною проблем із сумісністю.
Перевірте правильність встановлення нового програмного забезпечення та
використання у ньому потрібного драйвера принтера.
Неправильно налаштований комп'ютер
або робоча станція.
Перевірте мережеві драйвери, драйвери принтера та мережеве перенаправлення.
Перевірте налаштування операційної системи.
Вимкнено протокол або неправильні
мережеві налаштування.
Щоб перевірити ст
ан п
ротоколу, перегляньте сторінку конфігурації. У разі потреби
увімкніть його.
Якщо потрібно, перевстановіть налаштування мережі.
228 Розділ 12 Вирішення проблем UKWW