HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User Guide

Вирішення проблем із програмним забезпеченням
Вирішення типових проблем, що можуть виникати в системах Windows
Повідомлення про помилку:
“Під час роботи (назва програми, наприклад Internet Explorer) виникла проблема, програму потрібно закрити. Просимо
вибачення за незручність”
Причина Рішення
Закрийте всі програми, перезапустіть Windows і спробуйте ще
раз.
Якщо програма відсилає до драйвера принтера, виберіть або
встановіть інший драйвер принтера. Якщо вибрано драйвер
принтера PCL 6, перейдіть до драйвера принтера PCL 5 чи
драйвера емуляції HP Postscript рівня 3.
Детальніше про повідомлення про помил
ки у системі Windows
див. у документації Microsoft Windows, що постачається з
комп'ютером, або відвідайте веб-сайт
www.microsoft.com.
Вирішення типових проблем, що можуть виникати на комп’ютерах Mac
Таблиця 12-3 Проблеми в Mac OS X
Драйвер принтера не вказано в утиліті установки принтера чи у списку друку і факсу.
Причина Рішення
Імовірно, програмне забезпечення виробу не було встановлено або
було встановлено неправильно.
Перевірте наявність файлу .GZ виробу у папці жорсткого диску:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, де <lang> відображає дві літери
коду мови для мови, яка використовується.
●
Mac OS X v10.5 і v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
У разі потреби перевстановіть прогр
амне забезпечення. Докладніші
інструкції див. у короткому посібнику користувача.
Файл Postscript Printer Description (PPD) пошкоджений. Видаліть файл .GZ із папки на жорсткому диску
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, де <lang> відображає дві літери
коду мови для мови, яка використовується.
●
Mac OS X v10.5 і v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Перестановіть програмне забезпечення. Докладніші інструкції див. у
короткому посібнику користувача.
UKWW Вирішення проблем із програмним забезпеченням 229