HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User manual

Rozwiązywanie problemów z siecią
Sprawdź następujące elementy, aby ustalić, czy łączność między urządzeniem a siecią jest poprawna. Przed
rozpoczęciem pracy wydrukuj stronę konfiguracji.
Problem Rozwiązanie
Złe połączenie fizyczne Upewnij się, czy urządzenie jest podłączone do prawidłowego portu za pomocą kabla
o prawidłowej długości.
Sprawdź, czy kable zostały dobrze podłączone.
Obejrzyj gniazdo sieciowe z tyłu urządzenia i sprawdź, czy świeci się pomarańczowa
lampka aktywności i zielona lampka stanu.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, wypróbuj inny kabel lub porty w koncentratorze.
Nie jest możliwa transmisja danych między
komputerem i urządzeniem.
Użyj wiersza polecenia, aby wysłać polecenie ping z komputera do urządzenia. Na
przykład:
ping 192.168.45.39
Sprawdź, czy w wynikach polecenia ping widać czas przesyłania pakietu na serwer.
Jeśli polecenie ping nie powiodło się, sprawdź, czy koncentratory sieciowe działają,
a także upewnij się, że us
taw
ienia sieci, urządzenia i komputera zostały skonfigurowane
dla tej samej sieci.
Błędne ustawienia szybkości łącza
i dupleksu
Firma HP zaleca pozostawienie w tym ustawieniu trybu automatycznego (ustawienie
domyślne).
W komputerze wprowadzono błędny adres
IP urządzenia.
Wprowadź poprawny adres IP. Adres IP jest widoczny na stronie konfiguracji.
Otwórz właściwości drukarki i kliknij kartę Porty. Sprawdź, czy został wybrany aktualny
adres IP urządzenia.
●
Jeśli urządzenie zostało zainstalowane z wykorzystaniem standardowego portu
TCP/IP firmy HP, zaznacz pole Zawsze drukuj na tym urządzeniu, nawet
w przypadku zmiany jego adresu IP.
●
Jeśli urządzenie zostało zainstalowane z wykorzystaniem standardowego portu
TCP/IP firmy Microsoft, użyj nazwy hosta zamiast adresu IP.
Jeśli adres IP jest poprawny, usuń urządzenie i dodaj je ponownie.
Problem ze zgodnością mógł powstać
w wyniku instalacji nowych programów.
Sprawdź, czy nowe programy zostały prawidłowo zainstalowane i czy korzystają
z prawidłowego sterownika.
Wystąpił błąd podc
za
s konfiguracji
komputera lub stacji roboczej.
Sprawdź sterowniki sieciowe, drukarki i ustawienia przekierowania sieci.
Sprawdź, czy system operacyjny został prawidłowo skonfigurowany.
Protokół został wyłączony lub w innych
ustawieniach sieci wystąpił błąd.
Przejrzyj stronę konfiguracji i sprawdź stan protokołu. Jeśli to konieczne, włącz go.
Jeśli to konieczne, zmień ustawienia sieci.
PLWW Rozwiązywanie problemów z połączeniem 225