HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User manual

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
Rozwiązywanie typowych problemów z systemem Windows
Komunikat o błędzie:
„Wystąpił problem w programie (Name of the program, for example, Internet Explorer) i zostanie on zamknięty. Przepraszamy za
niedogodności”
Przyczyna Rozwiązanie
Zamknij wszystkie programy, uruchom ponownie system
Windows i ponów próbę.
Jeśli aplikacja, do której odnosi się problem to sterownik
drukarki, wybierz lub zainstaluj inny sterownik drukarki. Jeśli
wybrano sterownik drukarki PCL 6, należy przełączyć na
sterownik PCL 5 lub sterownik emulacji HP postscript poziomu 3.
Więcej informacji dotyczących komunikatów o błędach systemu
Microsoft Windows można znaleźć w dokumentacji tego systemu
dostarczonej razem z komputerem lub pod adresem
www.microsoft.com.
Rozwiązywanie typowych problemów na komputerach Macintosh
Tabela 12-3 Problemy w systemie Mac OS X
Sterownik drukarki nie jest wyświetlany w programie Narzędzie konfiguracji drukarki lub na liście drukarek i faksów.
Przyczyna Rozwiązanie
Być może oprogramowanie produktu nie zostało zainstalowane lub
zostało zainstalowane nieprawidłowo.
Upewnij się, że plik .GZ znajduje się w następującym folderze na dysku
twardym:
●
Mac OS X wer. 10.4: Biblioteka/Drukarki/Pliki PPD/
Zawartość/Zasoby/<lang>.lproj, gdzie <lang> oznacza
dwuliterowy kod używanego języka.
●
Mac OS X w wersjach 10.5 i 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje
znajdują się w podręcznej instrukcji obsługi.
Plik PPD (Postscript Printer Description) jest uszkodzony. Usuń plik .GZ z następującego folderu na dysku twardym:
●
Mac OS X wer. 10.4: Biblioteka/Drukarki/Pliki PPD/
Zawartość/Zasoby/<lang>.lproj, gdzie <lang> oznacza
dwuliterowy kod używanego języka.
●
Mac OS X w wersjach 10.5 i 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje znajdują się
w podręcznej instrukcji obsługi.
226 Rozdział 12 Rozwiązywanie problemów PLWW