HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Problemes per rebre faxos
NOTA: Per assegurar-vos que el producte funciona correctament, utilitzeu el cable de fax que s'inclou amb
el producte.
El producte no pot rebre faxos des d'un telèfon d'extensió.
Causa Solució
Potser l'opció de telèfon d'extensió està desactivada. Modifiqueu l'opció de telèfon d'extensió.
Potser el cable del fax no està ben connectat. Comproveu que el cable del fax està ben connectat entre l'endoll
de telèfon i el producte (o un altre dispositiu connectat al
producte). Premeu consecutivament 1-2-3, espereu tres segons i
pengeu.
Potser no s'ha configurat correctament el mode de marcatge del
producte, o el telèfon d'extensió no està ben configurat.
Comproveu que el mode de marcatge del producte s'ha configurat
com a To. Comproveu que el telèfon d'extensió també està
configurat per a marcatge per tons.
El producte no respon les trucades de fax entrants.
Causa Solució
Potser el mode de resposta s'ha configurat com a Manual. Si el mode de resposta s'ha configurat com a Manual, el producte
no respon les trucades. Inicieu manualment el procés de recepció
de faxos.
Potser no s'ha configurat correctament el paràmetre de timbres
per respondre.
Comproveu el paràmetre de timbres per respondre per
comprovar que s'ha configurat correctament.
Potser la funció de patró de timbres està activada, però no es
disposa d'aquest servei, o bé es disposa del servei però la funció
no s'ha configurat correctament.
Comproveu la funció de patró de timbres per comprovar que s'ha
configurat correctament.
Potser el cable del fax no està ben connectat o és defectuós. Consulteu el Manual de primers passos per comprovar la
instal·lació. Comproveu que utilitzeu el cable de fax inclòs amb el
producte.
Potser el producte no pot detectar tons de fax entrants perquè el
contestador automàtic està reproduint un missatge de veu.
Torneu a enregistrar el missatge del contestador, però deixeu
com a mínim dos segons de silenci al començament del missatge.
Potser hi ha massa dispositius connectats a la línia de telèfon. No connecteu a la línia telefònica més de tres dispositius. Retireu
l'últim dispositiu que heu connectat i comproveu si el producte
funciona. Si no funciona, continueu retirant dispositius un per un i
comproveu cada vegada el funcionament del producte.
Potser la línia telefònica no funciona. Feu una de les accions següents:
●
Augmenteu el volum del producte i premeu el botó Envia fax
al tauler de control. Si sentiu un to de marcatge,
significa que la línia funciona.
●
Desconnecteu el cable del fax de l'endoll telefònic i
connecteu-hi un telèfon. Proveu de fer una trucada
telefònica per assegurar-vos que la línia telefònica
funciona.
CAWW Resolució de problemes de fax 145