HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Løsning af faxproblemer
Kontrolliste til faxfejlfinding
Tips til faxfejlfinding:
●
Udskriv menuoversigten fra menuen Rapporter for at se kontrolpanelets menuer og
indstillingsmuligheder.
●
Prøv at sende eller modtage en fax, efter hver løsning er implementeret.
●
Afbryd alle enheder, undtagen produktet. Kontroller, at telefonledningen fra produktet er sat korrekt i
telefonstikket.
1. Kontroller, at produktets firmware er gyldig:
a. Udskriv en konfigurationsside fra menuen Rapporter.
b. Gå til
www.hp.com/support/ljm1210series, og vælg det operativsystem, du bruger.
c. Rul til firmwaretabellen, og sammenlign den aktuelle version med den version, der er angivet på
konfigurationssiden. Hvis versionerne er forskellige, skal du downloade den nyeste firmware.
d. Udskriv en ny konfigurationsside for at kontrollere, at firmwaren er gyldig.
2. Kontroller, at telefonledningen er sat i den rigtige port.
3. Kontroller, at faxen er indstillet. Brug kontrolpanelet eller HP-guiden Faxopsætning til at konfigurere
oplysninger om tid, dato og sidehoved på faxen.
4. Kontroller telefonlinjen.
a. Træk telefonledningen ud af produktet.
b. Slut telefonledningen til en telefon, og kontroller, at der er en klartone.
c. Sæt telefonledningen i den korrekte port på produktet.
5. Hvis du bruger en DSL-tjeneste, skal du kontrollere installationen og funktionerne. DSL-modemet
kræver et High Pass-filter. Tjenesteudbyderen tilbyder typisk et Low Pass-filter til almindelig
telefonopkobling.
6. Hvis du bruger en VoIP-tjeneste, skal du kontrollere installationen og funktionerne. VoIP-tjenesten
understøtter muligvis ikke fax via IP. Hvis fax via IP understøttes, skal du ændre indstillingen
Faxhastighed til Langsom(V.29).
7. Hvis du ikke kan sende eller modtage faxer, skal du gøre følgende:
a. Skift fejlkorrektionsindstillingerne.
BEMÆRK: Ændring af disse indstillinger kan reducere billedkvaliteten.
b. Skift indstilling Faxhastighed til Mellem(V.17) eller Langsom(V.29).
Faxfejlmeddelelser
Advarselsmeddelelser vises midlertidigt og kan kræve, at brugeren bekræfter meddelelsen ved at trykke på
knappen OK for at fortsætte eller ved at trykke på knappen Annuller
for at annullere jobbet. Ved visse
128 Kapitel 10 Fax (kun M1210-serien) DAWW