HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Løsning af generelle problemer
Hvis produktet ikke fungerer korrekt, skal du udføre trinene i denne kontrolliste i rækkefølge. Hvis der viser
sig en fejl i produktet ved et af trinene, skal du følge de tilhørende forslag for at afhjælpe fejlen. Hvis et trin
løser problemet, kan du stoppe uden at udføre resten af trinene på kontrollisten.
Kontrolliste til fejlfinding
1. Kontrollér, at produktet er korrekt installeret.
a. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde produktet eller for at deaktivere tilstanden Auto-sluk.
b. Kontroller netledningsforbindelserne.
c. Kontroller, at netspændingen er korrekt til produktets strømkonfiguration. (Se mærket bag på
produktet for at se spændingskrav). Hvis du bruger en stikdåse og dens spænding ikke er inden for
specifikationerne, skal du slutte prouktet direkte til et vægstik. Hvis det allerede er tilsluttet et
vægstik, skal du prøve en anden stikkontakt.
d. Hvis ingen af disse forholdsregler genopretter strømforsyningen, skal du kontakte
HP Kundeservice.
2. Kontroller kablerne.
a. Kontrollér kabelforbindelsen mellem produktet og computeren. Kontrollér, at kablet er forsvarligt
tilsluttet.
b. Sørg for, at selve kablet ikke er defekt, ved om muligt at bruge et andet kabel.
c. Kontroller netværksforbindelsen (kun M1210-serien): Kontroller, at netværksindikatoren lyser.
Netværksindikatoren sidder ved siden af netværksporten på bagsiden af produktet.
Hvis produktet stadigvæk ikke kan opnå forbindelse til netværket, skal du afinstallere og derefter
geninstallere produktet. Kontakt en netværksadministrator, hvis fejlen opstår igen.
3. M1130-serien: Kontroller, om der er tændt nogle kontrolpanelindikatorer.
M1210-serien: Se, om der er nogle meddelelser på kontrolpanelets display.
4. Sørg for, at det papir, du bruger, overholder specifikationerne.
5. Sørg for, at papiret er lagt korrekt i papirbakken.
6. Sørg for, at produktsoftwaren er installeret korrekt.
7. Kontroller, at du har installeret printerdriveren for dette produkt, og at du vælger dette produkt på
listen over tilgængelige printere.
8. Udskriv en konfigurationsside.
a. Hvis siden ikke udskrives, skal du kontrollere, at der er papir i papirbakken.
b. Kontrollér, at printerpatronen er installeret korrekt.
c. Hvis der opstår papirstop, skal du udbedre papirstoppet.
d. Hvis udskriftskvaliteten er utilfredsstillende, skal du følge disse trin:
186 Kapitel 12 Problemløsning DAWW