HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Løsning af softwareproblemer
Løsning af almindelige Windows-problemer
Fejlmeddelelse:
"(Programnavn, f.eks. Internet Explorer) har registreret et problem og er nødsaget til at lukke. Vi beklager ulejligheden"
Årsag Løsning
Luk alle programmer, genstart Windows, og prøv igen.
Hvis det pågældende program er printerdriveren, skal du vælge
eller installere en anden printerdriver. Hvis PCL 6-printerdriveren
til produktet er valgt, skal du skifte til PCL 5- eller HP postscript
level 3-emuleringsprinterdriveren.
Se i dokumentationen til Microsoft Windows, der fulgte med din
computer, for at få yderligere oplysninger om Windows-
fejlmeddelelser, eller gå til
www.microsoft.com.
Løsning af almindelige Mac-problemer
Tabel 12-3 Problemer i Mac OS X
Printerdriveren findes ikke i hverken hjælpeprogrammet Printeropsætning eller listen over printere og faxenheder.
Årsag Løsning
Produktets software er muligvis ikke installeret eller er installeret
forkert.
Kontroller, at printerens .GZ-fil findes i følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på to
bogstaver for det sprog, du bruger.
●
Mac OS X v10.5 og v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Geninstaller softwaren, hvis det er nødvendigt. Se instruktioner i kom i
gang-vejledningen.
PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget. Slet .GZ-filen fra følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på to
bogstaver for det sprog, du bruger.
●
Mac OS X v10.5 og v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Geninstaller softwaren. Se instruktioner i kom i gang-vejledningen.
Produktets navn vises ikke på produktlisten i hjælpeprogrammet Printeropsætning eller p listen over printere og faxenheder.
Årsag Løsning
Produktet er måske ikke klar. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, produktet er tændt, og
Klar
-lyset er tændt.
DAWW Løsning af softwareproblemer 215