HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Løse generelle problemer
Hvis produktet ikke svarer på riktig måte, utfører du trinnene i sjekklisten nedenfor i riktig rekkefølge. Hvis
du finner feil når du utfører et trinn, følger du forslagene til feilsøking for dette trinnet. Hvis et trinn fører til
at problemet løses, kan du avslutte uten å gå gjennom resten av trinnene i sjekklisten.
Sjekkliste for feilsøking
1. Kontroller at produktet er satt opp på riktig måte.
a. Trykk på av/på-knappen for å slå på produktet, eller for å deaktivere Automatisk av-modus.
b. Kontroller at strømkabelen er forsvarlig koblet til.
c. Kontroller at nettspenningen er riktig for produktets strømkonfigurasjon. (Se spenningskravene
på etiketten på baksiden av produktet.) Hvis du bruker en strømfordeler som ikke oppfyller
spenningsspesifikasjonene, kobler du produktet direkte til vegguttaket. Hvis produktet allerede er
koblet til vegguttaket, prøver du et annet strømuttak.
d. Hvis MFPen fortsatt ikke får strøm, bør du ta kontakt med HPs kundestøtte.
2. Kontroller kablene.
a. Kontroller kabeltilkoblingen mellom produktet og datamaskinen. Kontroller at koblingen er
sikker.
b. Hvis du har en annen kabel av riktig type, kan du bruke denne til å kontrollere om det er feil på
selve kabelen.
c. Kontroller nettverkstilkoblingen (bare M1210-serien): Kontroller at nettverkslampen lyser.
Nettverkslampen er plassert ved nettverksporten på baksiden av produktet.
Hvis produktet fremdeles ikke kan koble seg til nettverket, avinstallerer du produktet og
installerer det på nytt. Kontakt en nettverksadministrator hvis feilen vedvarer.
3. M1130-serien: Kontroller om noen av lampene på kontrollpanelet lyser.
M1210-serien: Kontroller om det vises noen meldinger på kontrollpanelet.
4. Kontroller at papiret du bruker, oppfyller spesifikasjonene.
5. Kontroller at papiret er lagt riktig i innskuffen.
6. Kontroller at produktprogramvaren er installert på riktig måte.
7. Kontroller at du har installert skriverdriveren for produktet, og at det er dette produktet som velges fra
listen over tilgjengelige skrivere.
8. Skriv ut en konfigurasjonsside.
a. Hvis siden ikke skrives ut, kontrollerer du at innskuffen inneholder papir.
b. Kontroller at skriverkassetten er satt inn på riktig måte.
c. Hvis siden kjører seg fast i produktet, må du fjerne det fastkjørte papiret.
d. Hvis utskriftskvaliteten ikke er tilfredsstillende, gjør du følgende:
190 Kapittel 12 Problemløsing NOWW