HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Problem Løsning
Dårlig fysisk tilkobling Kontroller at produktet er koblet til riktig nettverksport med en kabel som er lang nok.
Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
Se på porten for nettverkstilkobling på baksiden av produktet, og kontroller at den gule
aktivitetslampen og den grønne lampen for tilkoblingsstatus lyser.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve med en annen kabel eller port på huben.
Datamaskinen kan ikke kommunisere med
produktet.
Bruk ledeteksten til å pinge produktet fra datamaskinen. Eksempel:
ping 192.168.45.39
Kontroller at det vises tidspunkter for ping-rundtur, noe som tilsier at det fungerer.
Hvis ping-kommandoen mislyktes, kontrollerer du at nettverkshubene er slått på.
Kontroller deretter at nettverksinnstillingene, produktet og datamaskinen er
konfigurert for samme nettverk.
Feil innstillinger for kobling og tosidig
utskrift
HP anbefaler at du lar disse innstillingene stå i automatisk modus
(standardinnstillingen).
Feil IP-adresse for produktet på
datamaskinen
Bruk riktig IP-adresse. IP-adressen er oppført på konfigurasjonssiden.
Åpne skriveregenskapene, og klikk på kategorien Porter. Kontroller at den gjeldende IP-
adressen til produktet er valgt.
●
Hvis du installerte produktet ved bruk av HPs standard TCP/IP-port, merker du av
for alternativet for alltid å skrive ut på denne skriveren, selv om IP-adressen
endres.
●
Hvis du installerte produktet ved bruk av Microsofts standard TCP/IP-port, bruker
du vertsnavnet i stedet for IP-adressen.
Hvis IP-adressen er riktig, sletter du produktet og legger det til på nytt.
Ny programvare har ført til
kompatibilitetsproblemer.
Kontroller at eventuell ny programvare er installert riktig, og at den bruker riktig
skriverdriver.
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er
ikke konfigurert riktig.
Kontroller nettverksdriverne, skriverdriverne og nettverksomadresseringen.
Kontroller at operativsystemet er konfigurert riktig.
Protokollen er deaktivert eller andre
nettverksinnstillinger er feil.
Kontroller protokollstatusen på konfigurasjonssiden. Aktiver den om nødvendig.
Konfigurer om nødvendig nettverksinnstillingene på nytt.
218 Kapittel 12 Problemløsing NOWW