HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Løse programvareproblemer
Problemløsing for Windows
Feilmelding:
"(Navnet på programmet, for eksempel Internet Explorer) har et problem og må lukkes. Vi beklager det inntrufne."
Årsak Løsning
Lukk alle programmer, start Windows på nytt, og prøv igjen.
Hvis det er skriverdriveren som har et problem, må du velge eller
installere en annen skriverdriver. Hvis produktets PCL 6-
skriverdriver er valgt, bytter du til skriverdriveren PCL 5 eller
HP postscript nivå 3-emulering.
Se dokumentasjonen for Microsoft Windows som fulgte med
datamaskinen, for å få mer informasjon om feilmeldinger i
Windows, eller gå til
www.microsoft.com.
Løse vanlige Mac-problemer
Tabell 12-3 Problemer i Mac OS X
Skriverdriveren er ikke angitt i Utskriftssenter eller listen Print & Fax (Utskrift og faks).
Årsak Løsning
Produktprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke installert
riktig.
Kontroller at GZ-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på
harddisken:
●
Mac OS X v10.4: Bibliotek/Skrivere/PPD/Innhold/
Ressurser/<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på to
bokstaver for språket du bruker.
●
Mac OS X v10.5 og v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installer programvaren på nytt hvis nødvendig. Se startveiledningen hvis
du vil ha instruksjoner.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt. Slett GZ-filen fra følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X v10.4: Bibliotek/Skrivere/PPD/Innhold/
Ressurser/<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på to
bokstaver for språket du bruker.
●
Mac OS X v10.5 og v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installer programvaren på nytt. Se startveiledningen hvis du vil ha
instruksjoner.
NOWW Løse programvareproblemer 219