HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Rezolvarea problemelor faxului
Listă de verificare pentru depanarea faxului
Sfaturi pentru depanarea faxului:
●
Imprimaţi harta meniurilor din meniul Rapoarte pentru a afişa meniurile panoului de control şi setările
disponibile.
●
Încercaţi să trimiteţi sau să primiţi un fax după implementarea fiecărei soluţii.
●
Deconectaţi toate dispozitivele cu excepţia produsului. Verificaţi conectarea directă a cablului telefonic
la priza telefonică din perete.
1. Verificaţi dacă firmware-ul produsului este actualizat:
a. Imprimaţi o pagină de configurare din meniul Rapoarte.
b. Accesaţi
www.hp.com/support/ljm1210series şi selectaţi sistemul de operare pe care îl utilizaţi.
c. Derulaţi la tabelul pentru firmware şi apoi comparaţi versiunea curentă afişată cu versiunea
afişată pe pagina de configurare. Dacă versiunile sunt diferite, descărcaţi cel mai nou firmware.
d. Imprimaţi o pagină de configurare nouă şi verificaţi dacă firmware-ul este actualizat.
2. Verificaţi dacă aţi conectat cablul telefonic la portul corect.
3. Verificaţi dacă faxul este configurat. Utilizaţi panoul de control sau Expertul pentru configurarea faxului
HP pentru a configura ora, data şi informaţiile de antet ale faxului.
4. Verificaţi linia telefonică.
a. Deconectaţi cablul telefonic de la produs.
b. Introduceţi cablul telefonic într-un telefon şi verificaţi dacă există ton de apel.
c. Reconectaţi cablul telefonului la portul corect al produsului.
5. Dacă utilizaţi un serviciu DSL, verificaţi instalarea şi
ca
racteristicile. Modemul DSL necesită un filtru
trece-sus. Furnizorul de servicii oferă de obicei un filtru trece-jos, pentru cablurile telefonice normale.
6. Dacă utilizaţi un serviciu VoIP, verificaţi instalarea şi caracteristicile. Serviciul VoIP poate să nu accepte
fax prin IP. Dacă se acceptă fax prin IP, modificaţi setarea Viteza faxului la Lent (V.29).
7. Dacă nu puteţi trimite sau primi faxuri, efectuaţi următoarele acţiuni:
a. Modificaţi setările de corecţie a erorilor.
NOTĂ: Modificarea acestor setări poate reduce calitatea imaginii.
b. Schimbaţi setarea Viteza faxului la Medie (V.17) sau Lent (V.29).
Mesaje de eroare ale faxului
Mesajele de alertă şi de avertisment sunt afişate temporar şi pot solicita confirmarea mesajului prin apăsarea
butonului OK pentru a relua sau prin apăsarea butonului Anulare
pentru a anula operaţia. În cazul
anumitor avertismente, este posibil ca operaţia în cauză să nu fie finalizată sau calitatea imprimării să fie
afectată. Dacă mesajul de alertă sau avertisment este legat de imprimare şi caracteristica de continuare
ROWW Rezolvarea problemelor faxului 131