HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Rezolvarea problemelor generale
Dacă produsul nu reacţionează corect, urmăriţi paşii din următoarea listă, în ordine. Dacă produsul nu trece
de un pas, urmăriţi sugestiile de depanare corespunzătoare. Dacă un anumit pas rezolvă problema, nu este
necesar să realizaţi şi următorii paşi de pe listă.
Listă de verificare pentru depanare
1. Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect.
a. Apăsaţi butonul pornire/oprire pentru a porni produsul sau pentru a dezactiva modul Oprire
automată.
b. Verificaţi conexiunie cablurilor de alimentare.
c. Asiguraţi-vă că tensiunea de alimentare este corectă pentru configuraţia energetică a produsului.
(Consultaţi eticheta de pe spatele produsului pentru cerinţe referitoare la tensiune.) Dacă utilizaţi
un prelungitor şi tensiunea nu corespunde specificaţiilor, conectaţi produsul direct la priza de
perete. Dacă produsul este deja conectat la priza de perete, încercaţi o altă priză.
d. Dacă niciuna dintre aceste măsuri nu restabileşte alimentarea, contactaţi Asistenţa pentru clienţi
HP.
2. Verificaţi cablarea.
a. Verificaţi conexiunea cablului dintre produs şi computer. Asiguraţi-vă că conexiunea este sigură.
b. Asiguraţi-vă că nu cablul în sine este defect, prin utilizarea unui alt cablu, dacă este posibil.
c. Ver
ificaţi conexiunea de reţea (numai la Seria M1210): Asiguraţi-vă că ledul de reţea este aprins.
Ledul de reţea se află în dreptul portului de reţea de pe partea posterioară a produsului.
Dacă în continuare produsul nu se poate conecta la reţea, dezinstalaţi şi apoi reinstalaţi produsul.
Dacă eroarea persistă, contactaţi un administrator de reţea.
3. Seria M1130: Verificaţi dacă este aprins vreun led al panoului de control.
Seria M1210: Verificaţi dacă apar mesaje pe afişajul panoului de control.
4. Asiguraţi-vă că hârtia pe care o utilizaţi respectă specificaţiile.
5. Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect în tava de alimentare.
6. Asiguraţi-vă că software-ul produsului este instalat corect.
7. Verificaţi dacă aţi instalat driverul imprimantei pentru acest produs şi dacă se
lectaţi a
cest produs din
lista de imprimante disponibile.
8. Imprimaţi o pagină de configuraţie.
a. Dacă pagina nu se imprimă, verificaţi dacă există hârtie în tava de alimentare.
b. Asiguraţi-vă că cartuşul de imprimare este instalat corect.
c. Dacă pagina se blochează în imprimantă, eliminaţi blocajul.
d. În cazul în care calitatea imprimării este inacceptabilă, urmaţi paşii de mai jos:
190 Capitolul 12 Rezolvarea problemelor ROWW