HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Lösa allmänna problem
Om produkten inte svarar korrekt utför du stegen i kontrollistan steg för steg. Om produkten inte klarar av
ett moment, följer du motsvarande korrigeringsförslag. Om problemet löses med ett steg kan du avbryta
direkt utan att utföra de andra stegen på kontrollistan.
Checklista för felsökning
1. Kontrollera att produkten är rätt konfigurerad.
a. Tryck på strömbrytaren för att slå på produkten eller stänga av Autostopp-läget.
b. Kontrollera anslutningarna för nätkabeln.
c. Se till att nätspänningen är rätt för produktens strömkonfiguration. (På etiketten som sitter på
baksidan av produkten finns information om spänningskrav.) Om du använder en grenkontakt
med en spänning som ligger utanför specifikationerna ansluter du produkten direkt till
vägguttaget. Om den redan är ansluten till ett vägguttag prövar du ett annat uttag.
d. Om ingen av dessa åtgärder återställer strömmen kontaktar du HP Kundtjänst.
2. Kontrollera kablarna.
a. Kontrollera kabelanslutningen mellan produkten och datorn. Kontrollera att kabeln sitter fast
ordentligt.
b. Kontrollera att kabeln i sig inte är defekt genom att använda en annan kabel om det är möjligt.
c. Kontrollera nätverksanslutningen (endast M1210 Series): Kontrollera att nätverkslampan lyser.
Nätverkslampan sitter bredvid nätverksporten på produktens baksida.
Om produkten fortfarande inte kan ansluta till nätverket ska du först avinstallera produkten, och
därefter installera om den. Om felet kvarstår kontaktar du en nätverksadministratör.
3. M1130 Series: Se efter om det lyser några lampor på kontrollpanelen.
M1210 Series: Se efter om några meddelanden visas i teckenfönstret på kontrollpanelen.
4. Kontrollera att det papper som du använder uppfyller kraven i specifikationerna.
5. Kontrollera att papperet är rätt ilagt i inmatningsfacket.
6. Kontrollera att programvaran för produkten är korrekt installerad.
7. Kontrollera att du har installerat skrivardrivrutinen för den här produkten och att du vald den här
produkten i listan med tillgänglig skrivare.
8. Skriv ut en konfigurationssida.
a. Om sidan inte skrivs ut kontrollerar du om inmatningsfacket innehåller utskriftsmaterial.
b. Kontrollera att tonerkassetten är korrekt installerad.
c. Om papperstrassel uppstår tar du bort det.
d. Om utskriftskvaliteten inte är acceptabel gör du följande:
190 Kapitel 12 Lösa problem SVWW