HP LaserJet M1130 / M1210 MFP User's Guide

Avhjälpa problem med programvara
Lösa vanliga Windows-problem
Felmeddelande:
”(Namn på programmet, till exempel Internet Explorer) har påträffat ett problem och måste avslutas. Vi beklagar det
inträffade”
Orsak Åtgärd
Stäng alla program, starta om Windows och försök igen.
Om programmet är skrivardrivrutinen, väljer eller installerar du
en annan skrivardrivrutin. Om PCL 6-skrivardrivrutinen för
produkten är vald växlar du till skrivardrivrutinen PCL 5 eller HP:s
drivrutin för emulering av PostScript nivå 3.
Mer information om felmeddelanden i Windows finns även i
dokumentationen för Microsoft Windows som levererades med
datorn, eller gå till
www.microsoft.com.
Lösa vanliga Mac-problem
Tabell 12-3 Problem i Mac OS X
Skrivardrivrutinen finns inte med i Skrivarinställning eller i listan Skrivare och fax.
Orsak Åtgärd
Skrivarprogramvaran har kanske inte installerats eller installerats
felaktigt.
Kontrollera att filen .GZ för produkten finns i följande mapp på
hårddisken:
●
Mac OS x v10.4: Bibliotek/Skrivare/PPDs/Innehåll/
Resurser/<lang>.lproj , där <lang> representerar
språkkoden på två bokstäver för det språk du använder.
●
Mac OS X v10.5 och v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Om det behövs ska du göra om installationen. Mer information finns i
installationshandledningen.
PPD-filen är skadad. Ta bort filen .GZ från följande mapp på hårddisken:
●
Mac OS x v10.4: Bibliotek/Skrivare/PPDs/Innehåll/
Resurser/<lang>.lproj , där <lang> representerar
språkkoden på två bokstäver för det språk du använder.
●
Mac OS X v10.5 och v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installera om programvaran. Mer information finns i
installationshandledningen.
220 Kapitel 12 Lösa problem SVWW