HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series-User Guide

解決一般問題
如果產品未正確回應，請依序完成下列核對清單中的步驟。如果產品未通過某步驟，請按照對應的疑難
排解建議來執行。如果步驟將問題解決，您就可以停止，不需要執行核對清單中的其他步驟。
疑難排解核對清單
1.
確定產品 就緒 指示燈
亮起。若指示燈未亮起，請完成這些步驟：
a.
開啟然後關上碳粉匣護蓋，以停用「自動關閉」模式。
b.
檢查電源線的連接。
c.
確定電源開關已開啟。
d.
請確認線路電壓對於產品的電源組態為正確（請查看產品背面的標籤，瞭解電壓需求）。如果
您正在使用排插電線，而且其電壓不在規格內，請將產品插頭直接插入牆壁插座內。如果已經
插入牆壁插座內，請嘗試不同的插座。
e.
確定碳粉匣安裝正確。
f.
如果以上措施仍無法修復電源問題，請聯絡 HP 客戶服務。
2.
檢查纜線。
a.
檢查產品與電腦或網路連接埠之間的纜線連線。請確定連線是安全的。
b.
可能的話，請試用其他纜線以確認纜線是否不合格。
c.
檢查網路連線。請參閱
位於第 99 頁的解決網路問題。
3.
檢查是否有任何控制面板指示燈是亮起的。請參閱
位於第 77 頁的解讀控制面板指示燈模式。
4.
確定您使用的紙張符合規格。
5.
確定產品軟體安裝正確。
6.
確認您已安裝該產品的印表機驅動程式。檢查程式以確認您使用的是該產品的印表機驅動程式。
7.
請列印一份組態頁。請參閱
位於第 52 頁的列印資訊頁。
a.
如果沒有列印頁面，請檢查至少有一個紙匣含有紙張。
b.
如果產品內發生卡紙，請參閱
位於第 81 頁的清除夾紙。
74 第 8 章 解決問題 ZHTW