HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series User Guide

Разрешаване на проблеми с връзката
ЗАБЕЛЕЖКА: Възстановете фабричните настройки за продукта. Вижте Възстановяване на
настройките по подразбиране на страница 82. Ако проблемът продължи, опитайте решенията в
този раздел.
Разрешаване на проблеми с директната връзка
Ако сте свързали принтера директно към компютър, проверете кабела.
●
Уверете се че кабелът е свързан към компютъра и към принтера.
●
Уверете се, че кабелът не е по-дълъг от 2 метра. Сменете кабела, ако е необходимо.
●
Уверете се, че кабелът работи правилно, като го свържете към друг принтер. Сменете кабела,
ако е необхо
д
имо.
Разрешаване на проблеми с мрежата
ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да извършвате процедурите в този раздел, възстановете фабричните
настройки на продукта. Вижте
Възстановяване на настройките по подразбиране на страница 82.
Проверете следните неща, за да се уверите, че принтерът комуникира с мрежата. Преди да
започнете, отпечатайте страница с конфигурацията. Вж.
Печат на информационни страници
на страница 56.
1.
Има ли някакви проблеми с физическата връзка между работната станция или сървъра за
файлове и принтера?
Проверете дали са правилни мрежовото окабеляване, връзките и конфигурациите на
маршрутизатора. Проверете дали дължините на мрежовите кабели отговарят на
спецификациите на мрежата.
2.
Правилно ли са свързани мрежовите кабели?
Уверете се, че принтерът е свързан към мре
жата по
средством правилния порт и кабел.
Проверете всяка кабелна връзка, за да установите дали е сигурна и на правилното място. Ако
проблемът продължи, опитайте с различен кабел или портове на концентратора или
предавателя. Кехлибареният индикатор за активност и зеленият индикатор за състоянието на
връзката близо до порта на гърба на принтера трябва да све
т
ят.
3.
Зададени ли са правилно скоростта на връзката и настройките за двустранен печат на принтера?
Hewlett-Packard препоръчва да оставите тази настройка в автоматичен режим (настройка по
подразбиране).
4.
Можете ли да получите IP адреса на принтера с командата „ping“?
Използвайте командния прозорец, за да зададете командата „ping“ от вашият компютър.
Например:
ping 192.168.45.39
108 Глава 8 Р
азрешаване на пр
облеми BGWW