HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series User Guide

Разрешаване на общи проблеми
Ако принтерът не отговаря правилно, изпълнете стъпките от следния списък в посочената
последователност. Ако принтерът не минава някоя стъпка, следвайте следните предложения за
отстраняване на неизправности. Ако някоя стъпка разреши проблема, можете да спрете, без да
извършвате останалите стъпки в списъка.
Списък за отстраняване на неизправности
1.
Уверете се, че лампичката за готовност на продукта
свети. Ако нито една лампичка не
свети, извършете следните стъпки:
а.
Отворете и след това затворете вратичката на печатащата касета, за да деактивирате
режима на автоматично изключване.
б.
Проверете свързването на захранващия кабел.
в.
Уверете се, че бутонът за включване e включен.
г.
Уверете се, че напрежението в мрежата е правилното за конфигурацията на м
о
щността на
принтера. (Вижте етикета на гърба на принтера за изискваното напрежение.) Ако
използвате разклонител и напрежението му не покрива изискванията, включете принтера
директно към контакта. Ако вече е включен в контакт, изпробвайте друг контакт.
д.
Уверете се, че печатащата касета e инсталирана правилно.
е.
Ако никоя от тези мерки не възстанови захр
анването, свържете се с HP Customer Care
(Поддръжка на клиенти на HP).
2.
Проверете окабеляването.
а.
Проверете кабелните връзки между принтера и компютъра или мрежовия порт. Уверете
се, че връзките са сигурни.
б.
Уверете се, че самият кабел не е повреден, като използвате друг, ако е възможно.
в.
Проверете мрежовата връзката. Вж.
Разрешаване на проблеми с мрежата
на страница 108.
3.
Проверете дали не са включени лампите на панела за управление. Вижте
Начини на светене
на панела за управление на страница 83.
4.
Уверете се, че хартията, която използвате, отговаря на спецификациите.
5.
Уверете се, че софтуерът на принтера е инсталиран правилно.
6.
Уверете се, че сте инсталирали драйвера на принтера за този продукт. Проверете програмата,
за да се уверите, че използвате драйвера на принтера за този продукт.
7.
Отпечатайте конфигурационна страница. Вж.
Печат на информационни страници
на страница 56.
а.
Ако страницата не се отпечатва, проверете дали има хартия поне в една от тавите.
б.
Ако хартията заседне в принтера, вж.
Изчистване на заседнала хартия на страница 88.
80 Глава 8 Разрешаване на проблеми BGWW