HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User Guide

Solució de problemes habituals del Macintosh
Taula 8-3 Problemes amb el Mac OS X
El controlador de la impressora no apareix a la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de la impressora) ni a
la llista Impressió i Fax.
Causa Solució
Potser no s'ha instal·lat el programari del producte o no s'ha
instal·lat correctament.
Comproveu que el fitxer .GZ del producte es trobi a la següent
carpeta del disc dur:
●
Mac OS X V10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<id>.lproj, on <id> és el codi de dues lletres
de l'idioma que esteu utilitzant.
●
Mac OS X v10.5 i v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Si cal, torneu a instal·lar el programari. Trobareu les instruccions a
la guia de primers passos.
El fitxer PPD (descripció de la impressora PostScript) està malmès. Esborreu el fitxer .GZ de la següent carpeta del disc dur:
● Mac OS X V10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<id>.lproj, on <id> és el codi de dues lletres
de l'idioma que esteu utilitzant.
● Mac OS X v10.5 i v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Torneu a instal·lar el programari. Trobareu les instruccions a la guia
de primers passos.
El nom del producte no apareix a la llista de productes de la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de la
impressora) ni a la llista Impressió i Fax.
Causa Solució
Potser el producte no està a punt per funcionar. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, que el
producte estigui encès i que l'indicador lluminós A punt
estigui
encès.
S'està utilitzant un nom de producte incorrecte. Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom del
producte. Verifiqueu que el nom de la pàgina de configuració
coincideix amb el nom del producte a la Printer Setup Utility (Utilitat
de configuració de la impressora) o a la llista Impressió i Fax.
El cable de la interfície pot ser defectuós o de baixa qualitat. Substituïu el cable per un cable d'alta qualitat.
CAWW
Solució de problemes de programari del producte
109