HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User Guide

8.
Si s'imprimeix la pàgina de configuració, comproveu els següents elements.
a.
Si la pàgina no s'imprimeix correctament, significa que el problema és al maquinari del
producte. Poseu-vos en contacte amb el Servei d'atenció al client d'HP .
b.
Si s'imprimeix la pàgina correctament, el maquinari del producte funciona. Això significa
que el problema és de l'ordinador, del controlador d'impressora o del programa.
9.
Imprimiu un document curt amb un altre programa que ja hagi funcionat en una altra ocasió. Si
funciona, el problema és del programa. Si no funciona (el document no s'imprimeix), seguiu els
passos següents:
a.
Proveu d'imprimir una tasca des d'un altre ordinador que tingui el producte instal·lat.
b.
Si heu connectat el producte a la xarxa, connecteu-lo directament a un ordinador amb un
cable USB. Redirigiu el producte al port correcte, o bé reinstal·leu el programari, i després
seleccioneu el nou tipus de connexió que utilitzeu.
c.
Si la qualitat d'impressió no és acceptable, seguiu els passos següents:
●
Comproveu que els paràmetres d'impressió són correctes per al suport que utilitzeu.
Consulteu
Canvi del controlador d'impressió per ajustar-lo al tipus i mida del suport
a la pàgina 34.
●
Seguiu els procediments de
Solució de problemes de qualitat d’imatge
a la pàgina 98 per resoldre problemes de qualitat d’impressió.
Factors que afecten el rendiment del producte
Hi ha diferents factors que afecten el temps que triga a imprimir-se una tasca d'impressió:
●
La velocitat màxima del producte, mesurada en pàgines per minut (ppm)
●
L'ús de paper especial (com ara transparències, paper gruixut i paper de mida personalitzada)
● El temps de processament i descàrrega del producte
●
La complexitat i la grandària dels gràfics
●
La velocitat de l'ordinador que utilitzeu
●
La connexió USB
●
Configuració d’entrada i sortida del producte
●
El sistema operatiu de xarxa i la seva configuració (si és el cas)
CAWW
Solució de problemes generals
79