HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series-User Guide

解决连接问题
注： 将产品恢复为工厂默认设置。请参阅第 76 页的恢复工厂设置。如果问题仍然存在，请尝试本节
中的解决方案。
解决直接连接问题
如果已将产品直接连接至计算机，请检查电缆。
●
检查电缆是否已连接至计算机和产品。
●
检查电缆长度是否没有超过 2 米。如有必要，请更换电缆。
●
将电缆连接至其它产品，检查电缆是否正常工作。如有必要，请更换电缆。
解决网络问题
注： 在执行本节中的步骤之前，请将产品恢复为工厂默认设置。请参阅第 76 页的恢复工厂设置。
检查以下项目，验证产品是否与网络通信。开始打印前，先打印配置页。请参阅第 52 页的打印信息
页。
1.
工作站或文件服务器与产品之间是否存在任何物理连接问题？
确认网络电缆、连接以及路由器配置是否正确。确认网络电缆的长度满足网络规格要求。
2.
网络电缆是否连接正确？
确保使用正确的端口和电缆将产品连接到网络。检查每条电缆的连接情况，确保其牢固且位置正
确。如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器或收发器上的其它端口。产品背面端口连接旁边
的琥珀色活动指示灯和绿色链接状态指示灯应亮起。
3.
链接速度和双工的设置是否正确设置？
Hewlett-Packard 建议在自动模式下设置此设置（默认设置）。
4.
能否“ping”产品？
使用命令提示符从计算机 ping 产品。例如：
ping 192.168.45.39
确保执行 ping 命令后显示出往返时间。
如果能 ping 产品，请检查计算机上的产品 IP 地址配置是否正确。如果正确，请删除产品，然后
重新添加。
如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部
配置为使用同一网络。
检查对网络上的其它设备执行的 ping 命令是否成功（如果失败，则可能是防火墙阻止了 ping 命
令）。
尝试打开内嵌式 Web 服务器，以检查计算机是否与产品进行通信。
ZHCN
解决连接问题
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