HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series User Guide

Általános problémák megoldása
Ha a készülék nem viselkedik megfelelően, hajtsa végre sorrendben a következő ellenőrzőlista lépéseit.
Ha a készülék nem hajtja végre valamelyik műveletet, kövesse a megfelelő hibakeresési javaslatokat.
Ha egy lépésnél a probléma megoldódik, az ellenőrzőlista további lépéseinek végrehajtása nélkül
befejezheti a munkát.
Hibaelhárítási ellenőrzőlista
1.
Győződjön meg róla, hogy a készülék kész
jelzőfénye világít. Ha a jelzőlámpák nem
világítanak, végezze el a következő lépéseket:
a.
Az Automatikus kikapcsolás üzemmódból való kilépéshez nyissa ki, majd csukja be a
nyomtatókazetta fedelét.
b.
Ellenőrizze a tápkábel-csatlakozásokat.
c.
Ellenőrizze, hogy a tápkapcsoló bekapcsolt állapotban van.
d.
Ellenőrizze, hogy a tápfeszültség értéke megfelel-e a készülék tápkonfigurációjának. (Lásd a
készülék hátulján található, hálózati feszültségigényre vonatkozó címkét.) Ha hosszabbítót
használ, és ennek feszültsége nem felel meg az előírásoknak, csatlakoztassa a készüléket
közvetlenül a fali csatlakozóhoz. Ha a készülék már fali csatlakozóhoz csatlakozik,
próbáljon ki egy másik aljzatot.
e.
Győződjön meg a nyomtatókazetta megfelelő behelyezéséről.
f.
Ha egyik művelettel sem sikerül visszaállítani a többfunkciós készülék áramellátását, kérjen
segítséget a HP ügyfélszolgálatától.
2.
Ellenőrizze a kábeleket.
a.
Ellenőrizze a kábel-összeköttetést a készülék és a számítógép vagy a hálózat portja között.
Győződjön meg arról, hogy az összeköttetés biztonságos.
b.
Ha lehetséges, egy másik kábel használatával ellenőrizze, hogy a kábel nem hibás-e.
c.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. Lásd:
Hálózati problémák megoldása, 107. oldal.
3.
Ellenőrizze, hogy világít-e valamelyik jelzőfény a kezelőpanelen. Lásd:
A kezelőpanel
jelzőfényeinek értelmezése, 83. oldal.
4.
Győződjön meg arról, hogy a használt papír megfelel a műszaki adatoknak.
5.
Győződjön meg róla, hogy a termékszoftver megfelelően van telepítve.
6.
Ellenőrizze, hogy telepítette-e a készülékhez tartozó nyomtató-illesztőprogramot. A programban
ellenőrizze, hogy készülékhez tartozó nyomtatóillesztő-programot használja-e.
7.
Nyomtasson egy konfigurációs oldalt. Lásd:
Információs oldalak nyomtatása, 56. oldal.
a.
Ha az oldalt nem nyomtatja ki a készülék, ellenőrizze, hogy legalább az egyik tálcában van-
e papír.
b.
Ha az oldal elakad a készülékben, lásd:
A papírelakadás megszüntetése, 88. oldal.
80 8. fejezet Problémamegoldás HUWW