HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User Guide

Se il comando ping dà esito negativo, verificare che gli hub di rete siano accesi e che le
impostazioni di rete, il prodotto e il computer siano configurati sulla stessa rete.
Verificare che il comando ping venga eseguito correttamente per altri dispositivi sulla rete. In caso
contrario un firewall potrebbe bloccare il comando ping.
Provare ad aprire il server Web incorporato per verificare che il computer comunichi con il prodotto.
5.
Sono state aggiunte applicazioni software alla rete?
Accertarsi che tali applicazioni siano compatibili e installate correttamente con i driver per
stampante corretti.
6.
Gli altri utenti sono in grado di stampare?
Il problema potrebbe essere limitato alla workstation. Controllare i driver di rete della workstation,
i driver per stampante e il reindirizzamento ("cattura" per Novell NetWare).
7.
Se gli altri utenti sono in grado di stampare, utilizzano lo stesso sistema operativo di rete?
Verificare che l'impostazione del sistema operativo di rete sia corretta.
8.
Il protocollo è abilitato?
Verificare lo stato del prodotto nella pagina di configurazione. È possibile anche utilizzare il
server Web incorporato per verificare lo stato di altri protocolli. Vedere
Sezioni del server Web
incorporato a pagina 57.
9.
Il prodotto viene visualizzato da HP Web Jetadmin o altre applicazioni di gestione?
● Verificare le impostazioni di rete nella pagina di configurazione.
●
Confermare le impostazioni di rete per il prodotto tramite il pannello di controllo (se
disponibile).
ITWW
Risoluzione dei problemi di connettività
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