HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User Guide

8.
Se la pagina di configurazione viene stampata, controllare quanto indicato di seguito.
a.
Se la pagina non viene stampata correttamente, il problema riguarda l'hardware del
prodotto. Rivolgersi all'assistenza clienti HP.
b.
Se la pagina viene stampata correttamente, l'hardware del prodotto funziona. Il problema è
costituito dal computer, dal driver della stampante o dal programma utilizzato.
9.
Stampare un documento breve con un programma diverso, che non ha presentato problemi in
precedenza. Se la stampa viene eseguita correttamente, il problema è costituito dal programma
utilizzato. Se il problema persiste e il documento non viene stampato, attenersi alla seguente
procedura:
a.
Provare a stampare da un altro computer su cui è installato il software del prodotto.
b.
Se il prodotto è stato connesso alla rete, collegarlo direttamente a un computer con un cavo
USB. Reindirizzare il prodotto sulla porta corretta oppure installare nuovamente il software,
quindi selezionare il nuovo tipo di collegamento utilizzato.
c.
Se la qualità di stampa non è accettabile, effettuare le seguenti operazioni:
●
Verificare che le impostazioni della stampante siano corrette per il supporto utilizzato.
Vedere
Modifica del driver di stampa in base al tipo e al formato dei supporti
a pagina 34.
●
Utilizzare le procedure in
Risoluzioni di problemi inerenti la qualità delle immagini
a pagina 98 per risolvere i problemi legati alla qualità di stampa.
Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto
Molti fattori possono influire sui tempi di stampa, ad esempio:
●
Velocità massima del prodotto, misurata in pagine al minuto (ppm)
● Uso di carta speciale (ad esempio lucidi, carta pesante e carta in formato personalizzato)
●
Tempo di elaborazione e di download del prodotto
●
Complessità e dimensioni delle immagini
● Velocità del computer utilizzato
●
Collegamento USB
●
Configurazione I/O del prodotto
● Sistema operativo di rete e relativa configurazione (se applicabile)
ITWW
Risoluzione dei problemi generali
79