HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series User Guide

Dacă nu reuşiţi să efectuaţi ping către produs, verificaţi dacă huburile de reţea sunt pornite şi apoi
verificaţi dacă setările de reţea, produsul şi calculatorul sunt configurate pentru aceeaşi reţea.
Verificaţi dacă comanda ping are succes pentru alte dispozitive din reţea (dacă nu, este posibil
ca un firewall să blocheze comanda ping).
Încercaţi să deschideţi serverul Web încorporat pentru a verifica dacă computerul comunică cu
produsul.
5.
Aţi adăugat aplicaţii software în reţea?
Asiguraţi-vă că sunt compatibile şi că sunt instalate corect, cu driverele de imprimantă corecte.
6.
Alţi utilizatori pot imprima?
Poate fi vorba de o problemă specifică staţiei de operare. Verificaţi driverele de reţea ale staţiei
de lucru şi redirecţionaţi (
c
aptare în Novell NetWare).
7.
Dacă alţi utilizatori pot imprima, utilizează acelaşi sistem de operare în reţea?
Verificaţi setările sistemului de operare în reţea.
8.
Protocolul dvs. este activat?
Verificaţi starea protocolului pe pagina de configuraţie. De asemenea, puteţi să utilizaţi serverul
Web încorporat pentru a verifica stările altor protocoale. Consultaţi
Secţiunile serverului Web
încorporat, la pagina 57.
9.
Produsul apare în HP Web Jetadmin sau în altă aplicaţie de administrare?
● Verificaţi setările de reţea pe pagina de configuraţie.
●
Confirmaţi setările de reţea ale produsului utilizând panoul de comandă al produsului (pentru
produsele cu panou de comandă).
106 Capitolul 8 Rezolvarea problemelor ROWW