HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series User Guide

Rezolvarea problemelor generale
Dacă produsul nu reacţionează corect, urmăriţi paşii din următoarea listă, în ordine. Dacă produsul nu
trece de un pas, urmăriţi sugestiile de depanare corespunzătoare. Dacă un anumit pas rezolvă
problema, nu este necesar să realizaţi şi următorii paşi de pe listă.
Lista de verificare pentru depanare
1.
Asiguraţi-vă că ledul gata
de la produs este aprins. Dacă niciun led nu este aprins, efectuaţi
aceşti paşi:
a.
Deschideţi, apoi închideţi uşa cartuşului de imprimare pentru a dezactiva modul Oprire
automată.
b.
Verificaţi conexiunie cablurilor de alimentare.
c.
Asiguraţi-vă că butonul de pornire/oprire este acţionat.
d.
Asiguraţi-vă că tensiunea de alimentare este corectă pentru configuraţia energetică a
produsului. (Consultaţi eticheta de pe spatele produsului pentru cerinţe referitoare la
tensiune.) Dacă utilizaţi un prelungitor şi tensiunea nu corespunde specificaţiilor, conectaţi
produsul direct la priza de perete. Dacă produsul este deja conectat la priza de perete,
încercaţi o altă priză.
e.
Asiguraţi-vă că instalarea cartuşului de imprimare s-a realizat corect.
f.
Dacă niciuna dintre aceste măsuri nu restabileşte alimentarea, contactaţi Asistenţa pentru
clienţi HP.
2.
Verificaţ
i cablarea.
a.
Verificaţi conexiunile cablurilor dintre produs şi reţea/calculator. Asiguraţi-vă că utilizaţi o
conexiune sigură.
b.
Asiguraţi-vă că nu cablul în sine este defect, prin utilizarea unui alt cablu, dacă este posibil.
c.
Verificaţi conexiunea la reţea. Consultaţi
Rezolvarea problemelor de reţea, la pagina 105.
3.
Verificaţi dacă există vreun led aprins pe panoul de control. Consultaţi
Interpretarea combinaţiilor
de leduri de pe panoul de control, la pagina 81.
4.
Asiguraţi-vă că hârtia pe care o utilizaţi respectă specificaţiile.
5.
Asiguraţi-vă că software-ul produsului este instalat corect.
6.
Verificaţi că aţi instalat driverul de imprimantă pentru acest produs. Verificaţi programul pentru a
vă asigura că utilizaţi driverul de imprimantă pentru acest produs.
7.
Imprimaţi o pagină de configuraţie. Consultaţi
Imprimarea paginilor cu informaţii, la pagina 54.
a.
Dacă pagina nu se imprimă, asiguraţi-vă că minim o tavă conţine hârtie.
b.
Dacă pagina se blochează în produs, verificaţi
Rezolvarea blocajelor, la pagina 86.
78 Capitolul 8 Rezolvarea problemelor ROWW