HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User Guide

แกไขปญหาซอฟตแวรสําหรับอุปกรณ
การแกไขปญหา Windows โดยทั่วไป
ขอความแสดงขอผิดพลาด:
"General Protection FaultException OE"
"Spool32"
"Illegal Operation"
สาเหตุ วิธีแกไข
ปดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด รีสตารท Windows แลวลองอีกครั้ง
ลบไฟลชั่วคราวออกจากไดเรคทอรีย
อย
Temp ระบุชื่อไดเรคทอรีโดยเป
ด
ไฟล AUTOEXEC.BAT และคนหาขอความวา “Set Temp =” ชื่อหลังจาก
ขอความนี้จะเปนไดเรคทอรีชั่วคราว คาเริ่มตนคือ C:\TEMP แตสามารถ
กําหน
ดใหมได
ศึกษาจากเอกสารกํากับของ Microsoft Windows ที่มาพรอมกับเครื่อง
คอมพิวเตอร หากตองการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอความแสดงขอผิด
พลาดของ Windows
แกไขปญหาทั่วไปของ Macintosh
ตาราง 8-3 ปญหาใน Mac OS X
ไดรเวอรเครื่องพิมพไมปรากฏใน Printer Setup Utility (ยูทิลิตี้การตั้งคาเครื่องพิมพ) หรือรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
สาเหตุ วิธีแก
ไข
ทานอาจไมไดติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพไวหรือติดตั้งไวไม
ถูกตอง
ตรวจสอบวาแฟม .GZ ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ:
● Mac OS X v1
0.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj โดยที่ <lang> เปนรหัสภาษาที่
ประกอบดวยตัวอักษรสองตัวสําหรับภาษาที่ท
านกําลังใช
●
Mac OS X v10.5 และ v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
หากจําเป
น
ใหติดตั้งซอฟตแวร
ใหมอีกครั้ง
โปรดดูคําแนะนําในคูมือเริ่มต
นใชงาน
มีขอผิดพลาดในแฟม PostScript Printer Description (PPD) ลบแฟม .G
Z ออก
จากโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj โดยที่ <lang> เปนรหัสภาษาที่
ประกอบดวยตัวอักษรสองตัวสําหรับภาษาที่ทานกําลังใช
●
Mac OS X v10.5 และ v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
ติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง โปรดดูคําแนะนําในคูมือเริ่มตนใชงาน
THWW
แกไขปญหาซอฟตแวรสําหรับอุปกรณ
101