HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User Guide

Nếu lệnh ping không thể hồi đáp, kiểm tra rằng các hub mạng đã được bật, sau đó kiểm tra
rằng các cài đặt mạng, sản phẩm và máy tính, tất cả đều đã được lập cấu hình cho cùng một mạng.
Kiểm tra xem lệnh ping có được thực hiện thành công đối với các thiết bị khác trên mạng không
(nếu không thì có thể tường lửa đang chặn lệnh ping).
Thử mở máy chủ W
eb nhúng để kiểm tra xem máy tính có liên lạc được với sản phẩm không.
5.
Bạn có thêm bất kỳ ứng dụng phần mềm nào vào mạng không?
Kiểm tra chắc chắn rằng chúng tương thích và rằng chúng đã được cài đặt đúng với các trình
điều khiển máy in phù hợp.
6.
Những người sử dụng khác có thể in được không?
Vấn đề có thể chỉ là sự cố riêng về mạng. H
ãy kiểm t
ra các trình điều khiển của trạm làm việc,
trình điều khiển máy in và tính năng chuyển hướng (có trong Novell NetWare).
7.
Nếu những người sử dụng khác có thể in được, họ có sử dụng cùng một hệ điều hành mạng
không?
Hãy kiểm tra cài đặt hệ điều hành mạng phù hợp với hệ thống của bạn.
8.
Giao thức của bạn có được phép không?
Kiểm t
ra trạng
thái giao thức của bạn trên trang cấu hình. Bạn cũng có thể sử dụng máy chủ
Web nhúng để kiểm tra trạng thái của các giao thức khác. Xem
Các phần của máy chủ Web
nhúng thuộc trang 56.
9.
Sản phẩm có xuất hiện trong HP Web Jetadmin hoặc ứng dụng quản lý khác không?
●
Kiểm tra cài đặt mạng trên trang cấu hình.
●
Xác nhận cài đặt mạng đối với sản phẩm sử dụng bảng điều khiển giao thức (dành cho sản
phẩm có bảng điều khiển).
104 Chương 8 Giải quyết sự cố VIWW