HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User Guide

Xử lý vấn đề chung
Nếu sản phẩm không đáp trả tín hiệu đúng cách, hãy hoàn thành các bước trong danh sách kiểm tra
sau, theo thứ tự. Nếu sản phẩm không vượt qua được bước nào, hãy làm theo những gợi ý xử lý sự
cố tương ứng cho bước đó. Nếu bước nào đó có thể xử lý được vấn đề, bạn có thể dừng lại và
không cần phải thực hiện các bước khác trong danh sách kiểm tra.
Danh sách kiểm tra xử lý sự cố
1.
Hãy chắc chắn là đèn sản phẩm sẵn sàng
bật. Nếu đèn không bật, hãy hoàn thành các bước
sau:
a.
Mở rồi đóng cửa hộp mực in để vô hiệu hóa chế độ Tự tắt.
b.
Kiểm tra điểm kết nối dây cáp nguồn.
c.
Đảm bảo rằng công tắc nguồn bật.
d.
Kiểm tra chắc chắn rằng điện áp đường dây đã phù hợp với cấu hình nguồn điện của sản
phẩm. (Xem nhãn ở mặt s
a
u của sản phẩm để biết thông tin về yêu cầu điện áp.) Nếu bạn
đang sử dụng dải điện áp và điện áp của nó không nằm trong phạm vi của thông số kỹ
thuật, hãy cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường. Nếu đã cắm trực tiếp vào ổ cắm
trên tường, hãy thử ổ cắm khác.
e.
Bảo đảm rằng
hộp mực
được lắp đúng cách.
f.
Nếu không biện pháp nào ở đây có thể phục hồi nguồn điện, hãy liên hệ với bộ phận
Chăm sóc Khách hàng HP.
2.
Kiểm tra việc truyền tín hiệu cáp.
a.
Kiểm tra kết nối cáp giữa sản phẩm và máy tính hoặc cổng mạng. Kiểm tra rằng bạn đã kết
nối chắc chắn.
b.
Kiểm tra
chắc c
hắn rằng bản thân cáp không bị hỏng bằng cách sử dụng dây cáp khác,
nếu có thể.
c.
Kiểm tra kết nối mạng. Xem
Xử lý vấn đề về mạng thuộc trang 103.
3.
Kiểm tra xem có đèn nào trên bảng điều khiển đang sáng không. Xem
Giải thích các mẫu đèn
trên bảng điều khiển thuộc trang 79.
4.
Bảo đảm rằng giấy bạn đang sử dụng đáp ứng đặc điểm kỹ thuật.
5.
Bảo đảm rằng phần mềm sản phẩm được cài đặt đúng cách.
6.
Kiểm tra xem bạn đã cài đặt trình điều khiển máy in cho sản phẩm này chưa. Kiểm tra chương
trình để chắc chắn rằng bạn đang sử dụng trình điều k
h
iển máy in cho sản phẩm này.
76 Chương 8 Giải quyết sự cố VIWW