HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User manual
Rozwiązywanie ogólnych problemów
Jeżeli urządzenie nie reaguje prawidłowo, należy wykonać w określonej kolejności czynności podane
na poniższej liście kontrolnej. W przypadku gdy urządzenie nie zachowuje się zgodnie z opisem
danej czynności, należy postępować według zaleceń dotyczących odpowiedniego problemu. Jeśli
problem zostanie rozwiązany na jednym z wcześniejszych etapów, wykonywanie reszty czynności nie
jest konieczne.
Lista kontrolna rozwiązywania problemów
1.
Upewnij się, że kontrolka gotowa
świeci. Jeżeli wszystkie wskaźniki są wyłączone, należy
wykonać następujące kroki:
a.
Otwórz, a następnie zamknij drzwiczki kasety drukującej, aby wyłączyć tryb
automatycznego wyłączenia.
b.
Sprawdź, czy przewód zasilający jest podłączony prawidłowo.
c.
Upewnij się, że zasilanie urządzenia jest włączone.
d.
Sprawdź, czy napięcie linii zasilającej jest odpowiednie dla konfiguracji zasilania
urządzenia. (Wymagania dotyczące napięcia znajdują się na etykiecie z tyłu urządzenia).
Jeśli używane jest urządzenie rozgałęziające, a jego napięcie jest niezgodne ze
specyfikacjami, podłącz urządzenie bezpośrednio do gniazdka ściennego. Jeśli urządzenie
jest już pod
łączone do gniazdka ściennego, podłącz je do innego gniazdka.
e.
Sprawdź, czy kaseta drukująca jest prawidłowo zainstalowana.
f.
Jeżeli opisane metody rozwiązywania problemów nie są skuteczne, należy skontaktować się
z Centrum obsługi klientów firmy HP.
2.
Sprawdź okablowanie.
a.
Sprawdź podłączenie przewodu łączącego urządzenie z komputerem lub z portem
sieciowym. Sprawdź, czy przewód został odpowiednio zamocowany.
b.
Upewnij się, że przewód nie jest uszkodzony, podłączając inny przewód, jeżeli jest to
możliwe.
c.
Sprawdź połączenia sieciowe. Zobacz
Rozwiązywanie problemów z siecią na stronie 110.
3.
Sprawdź, czy świeci którakolwiek kontrolka panelu sterowania. Więcej informacji znajduje się w
części
Interpretacja sygnałów świetlnych na panelu sterowania na stronie 85.
4.
Sprawdź, czy używany papier jest zgodny ze specyfikacjami.
5.
Sprawdź, czy oprogramowanie produktu jest prawidłowo zainstalowane.
6.
Sprawdź, czy zainstalowano odpowiedni sterownik drukarki. Sprawdź, czy używany jest
sterownik właściwego urządzenia.
82 Rozdział 8 Rozwiązywanie problemów PLWW