HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series User's Guide

Řešení obecných problémů
Pokud zařízení nereaguje správně, proveďte následující kroky v pořadí, v jakém jsou uvedeny. Pokud
zařízení v některém kroku nevyhoví, postupujte podle příslušných doporučení pro odstraňování potíží.
Pokud určitý krok problém vyřeší, zbývající část postupu již dokončit nemusíte.
Postup při řešení potíží
1.
Zkontrolujte, zda svítí indikátor připraveno
. Pokud žádné indikátory nesvítí, proveďte
následující kroky:
a.
Otevřením a zavřením dvířek tiskové kazety vypněte režim automatického vypnutí.
b.
Zkontrolujte zapojení napájecího kabelu.
c.
Zkontrolujte, zda je vypínač v poloze zapnuto.
d.
Zkontrolujte, zda síťové napětí odpovídá konfiguraci napájení zařízení. (Požadavky na
napětí naleznete na štítku na zadní části zařízení.) Pokud používáte prodlužovací kabel se
zásuvkami a jeho napětí nesplňuje dané požadavky, zapojte zařízení přímo do zdi. Pokud
je již zařízení zapojeno přímo do zdi, vyzkoušejte jinou zásuvku.
e.
Zkontrolujte, zda je správně instalována tisková kazeta.
f.
Pokud ani jeden z těchto kroků nepomůže, kontaktujte Středisko služeb zákazníkům
společnosti HP.
2.
Zkontrolujte kabely.
a.
Zkontrolujte kabelové spojení mezi zařízením a počítačem nebo síťovým portem.
Zkontrolujte, zda je spojení v pořádku.
b.
Pokud je to možné, použitím jiného kabelu zkontrolujte, zda není kabel vadný.
c.
Zkontrolujte připojení do sítě. Viz
Řešení potíží se sítí na stránce 106.
3.
Zkontrolujte, zda nesvítí některý indikátor na ovládacím panelu. Viz část
Interpretace významu
indikátorů na ovládacím panelu na stránce 81.
4.
Zkontrolujte, zda používaný papír odpovídá specifikacím.
5.
Zkontrolujte, zda je správně instalován software k produktu.
6.
Ověřte, zda byl instalován tiskový ovladač pro tento produkt. Zkontrolujte v programu, zda
používáte ovladač pro tento produkt.
7.
Vytiskněte konfigurační stránku. Viz
Tisk informačních stránek na stránce 54.
a.
Pokud tisk nezačne, zkontrolujte, zda je v alespoň jednom zásobníku papír.
b.
Pokud v zařízení uvízne papír, informace naleznete v části
Odstranění uvíznutého papíru
na stránce 86.
78 Kapitola 8 Řešení potíží CSWW