HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User's Guide

Løsning af problemer med tilslutning
BEMÆRK: Nulstilling af produktet til fabriksindstillingerne. Se Gendannelse af fabriksindstillinger
på side 80. Hvis problemet ikke forsvinder, kan du prøve løsningerne i dette afsnit.
Løsning af problemer med direkte tilslutning
Hvis du har sluttet produktet direkte til en computer, skal du kontrollere kablet.
●
Kontroller, at kablet er sluttet til computeren og produktet.
● Kontroller, at kablet ikke er længere end 2 meter. Udskift kablet, hvis det er nødvendigt.
●
Kontroller, at kablet fungerer ved at slutte det til et andet produkt. Udskift kablet, hvis det er
nødvendigt.
Løsning af netværksproblemer
BEMÆRK: Før du udfører procedurerne i dette afsnit, skal du nulstille produktet til
fabriksindstillingerne. Se
Gendannelse af fabriksindstillinger på side 80.
Kontroller følgende for at bekræfte, at produktet kommunikerer med netværket. Inden du begynder, skal
du udskrive en konfigurationsside. Se
Udskrivning af oplysningssider på side 54.
1.
Er der nogle fysiske problemer med forbindelsen mellem arbejdsstationen eller filserveren og
produktet?
Kontrollér, at netværkskablingen, tilslutninger og router-konfigurationer er korrekte. Kontrollér, at
længden af netværkskablerne opfylder netværksspecifikationerne.
2.
Er netværkskablerne tilsluttet korrekt?
Kontroller, at produktet er sluttet til netværket ved hjælp af den relevante port og det relevante
kabel. Kontroller hver kabelforbindelse for at sikre, at den er sikker og korrekt placeret. Hvis
problemet fortsætter, skal du prøve et andet kabel eller andre porte på hubben eller modtageren.
Den gule aktivitetsindikator og den grønne linkstatus-indikator ved siden af portforbindelsen bag
på produktet skal lyse.
3.
Er indstillingerne for forbindelseshastighed og dupleks angivet korrekt?
Hewlett-Packard anbefaler, at man lader denne indstilling være i automatisk tilstand
(standardindstillingen).
4.
Kan du "pinge" produktet?
Brug kommandoprompten til at pinge produktet fra din computer. f.eks.
ping 192.168.45.39
Kontrollér, at der ved ping vises returtider.
Hvis du er i stand til at pinge produktet, skal du kontrollere, at produktets konfiguration af IP-
adresse er korrekt på computeren. Hvis den er korrekt, skal du slette og derefter tilføje produktet
igen.
104 Kapitel 8 Problemløsning DAWW