HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User's Guide

Løse generelle problemer
Hvis produktet ikke svarer på riktig måte, utfører du trinnene i sjekklisten nedenfor i riktig rekkefølge.
Hvis du finner feil når du utfører et trinn, følger du forslagene til feilsøking for dette trinnet. Hvis et trinn
fører til at problemet løses, kan du avslutte uten å gå gjennom resten av trinnene i sjekklisten.
Sjekkliste for feilsøking
1.
Kontroller at produktlampen klar
lyser. Hvis den ikke lyser, utfører du disse trinnene:
a.
Åpne og lukk skriverkassettdekslet for å deaktivere Automatisk av-modus.
b.
Kontroller at strømkabelen er forsvarlig koblet til.
c.
Kontroller at strømbryteren er slått på.
d.
Kontroller at nettspenningen er riktig for produktets strømkonfigurasjon. (Se spenningskravene
på etiketten på baksiden av produktet.) Hvis du bruker en strømfordeler som ikke oppfyller
spenningsspesifikasjonene, kobler du produktet direkte til vegguttaket. Hvis produktet allerede
er koblet til vegguttaket, prøver du et annet strømuttak.
e.
Kontroller at skriverkassetten er satt inn på riktig måte.
f.
Hvis MFPen fortsatt ikke får strøm, bør du ta kontakt med HPs kundestøtte.
2.
Kontroller kablene.
a.
Kontroller at kabelen mellom produktet og datamaskinen eller nettverksporten sitter som den
skal. Pass på at koblingen er sikker.
b.
Hvis du har en annen kabel av riktig type, kan du bruke denne til å kontrollere om det er feil
på selve kabelen.
c.
Kontroller nettverkstilkoblingen. Se
Løse nettverksproblemer på side 100.
3.
Kontroller for å se om noen av kontrollpanellampene lyser. Se
Tolke lampemønstre på
kontrollpanelet på side 77.
4.
Kontroller at papiret du bruker, oppfyller spesifikasjonene.
5.
Kontroller at produktprogramvaren er installert på riktig måte.
6.
Kontroller at du har installert skriverdriveren for dette produktet. Test ut programmet for å være
sikker på at du bruker skriverdriveren for dette produktet.
7.
Skriv ut en konfigurasjonsside. Se
Skrive ut informasjonssider på side 52.
a.
Hvis siden ikke skrives ut, kontrollerer du at minst én skuff inneholder papir.
b.
Hvis papiret kjører seg fast i skriveren, se
Fjerne fastkjøringer på side 82.
74 Kapittel 8 Problemløsing NOWW