HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User's guide

Solução de problemas comuns no Macintosh
Tabela 8-3 Problemas no Mac OS X
O driver de impressora não está listado no Utilitário de configuração de impressora ou na lista Imprimir & fax.
Motivo Solução
O software da impressora pode não ter sido instalado ou foi
instalado incorretamente.
Certifique-se de que o arquivo .GZ do produto esteja na seguinte
pasta na unidade de disco rígido:
●
Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, onde <lang> é o código de
idioma de duas letras do idioma que você está usando.
● Mac OS X v10.5 e v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Se necessário, reinstale o software. Consulte as instruções no guia
de introdução.
O arquivo Postscript Printer Description (Descrição de impressora
PostScript - PPD) está corrompido.
Exclua o arquivo .GZ da seguinte pasta na unidade de disco rígido:
● Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, onde <lang> é o código de
idioma de duas letras do idioma que você está usando.
●
Mac OS X v10.5 e v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Reinstale o software. Consulte as instruções no guia de introdução.
O nome da impressora não aparece na lista de impressoras no Utilitário de configuração de impressora ou na lista
Imprimir &Fax.
Motivo Solução
Talvez a impressora não esteja pronta. Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se a luz Pronto
está acesa.
O nome de produto errado está sendo usado. Imprima uma página de configuração para verificar o nome do
produto. Verifique se o nome na página de configuração
corresponde ao nome do produto no Utilitário de configuração de
impressora ou na lista Imprimir & Fax.
O cabo de interface pode estar defeituoso ou ser de baixa qualidade. Substitua o cabo por um cabo de alta qualidade.
O driver da impressora não configura automaticamente o produto selecionado no Utilitário de configuração de
impressora ou na lista Imprimir & fax.
Motivo Solução
Talvez a impressora não esteja pronta. Verifique se os cabos estão conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se a luz Pronto
está acesa.
PTWW
Como solucionar problemas de software
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