HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series User's Guide

Riešenie všeobecných problémov
Ak produkt správne nereaguje, vykonajte kroky v nasledujúcom kontrolnom zozname v uvedenom
poradí. Ak s produktom nebudete môcť prejsť cez niektorý krok, postupujte podľa príslušných návrhov
na riešenie problémov. Ak jeden z krokov vyrieši problém, môžete zastaviť bez toho, aby ste vykonali
ostatné kroky v kontrolnom zozname.
Kontrolný zoznam riešenia problémov
1.
Skontrolujte, či indikátor pripravené
svieti. Ak nesvieti žiaden indikátor, vykonajte tieto kroky:
a.
Otvorte a zatvorte dvierka tlačovej kazety, aby ste deaktivovali režim automatického vypnutia.
b.
Skontrolujte pripojenie sieťového kábla.
c.
Skontrolujte, či je sieťový vypínač zapnutý.
d.
Uistite sa, že sieťové napätie je správne pre konfiguráciu napájania produktu. (Pozrite si
štítok na zadnej strane produktu, kde nájdete požiadavky na napätie.) Ak používate
zásuvkový panel a jeho napätie nie je v rámci technických údajov, zapojte produkt priamo k
sieťovej zásuvke. Ak je už zapojený k sieťovej zásuvke, vyskúšajte odlišnú zásuvku.
e.
Skontrolujte, či je tlačová kazeta správne nainštalovaná.
f.
Ak žiadny z krokov nepovedie k obnoveniu činnosti zariadenia, obráťte sa na službu
starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP.
2.
Skontrolujte káble.
a.
Skontrolujte káblové spojenie medzi produktom a počítačom alebo sieťovým portom. Uistite
sa, že je pripojenie zabezpečené.
b.
Ak je to možné, vyskúšaním iného kábla sa presvedčte, či nie je kábel poškodený.
c.
Skontrolujte sieťové pripojenie. Pozrite si časť
Riešenie sieťových problémov na strane 104.
3.
Skontrolujte, či svieti niektorý z indikátorov ovládacieho panela. Pozrite si časť
Interpretácia
vzorov indikátorov ovládacieho panela na strane 81.
4.
Skontrolujte, či používaný papier spĺňa potrebné špecifikácie.
5.
Skontrolujte, či je softvér produktu správne nainštalovaný.
6.
Skontrolujte, či máte nainštalovaný ovládač tlačiarne pre tento produkt. Skontrolujte program, či
používate ovládač tlačiarne pre tento produkt.
7.
Vytlačte konfiguračnú stránku. Pozrite si časť
Tlač strán s informáciami na strane 54.
a.
Ak sa strana nevytlačí, skontrolujte, či aspoň jeden zásobník obsahuje papier.
b.
Ak sa strana zasekne v produkte, pozrite si časť
Odstraňovanie zaseknutého papiera
na strane 86.
78 Kapitola 8 Riešenie problémov SKWW