HP LaserJet Professional P1560 and P1600 Printer series - User's Guide

Lösa allmänna problem
Om produkten inte svarar korrekt utför du stegen i kontrollistan steg för steg. Om produkten inte klarar
av ett moment, följer du motsvarande korrigeringsförslag. Om problemet löses med ett steg kan du
avbryta direkt utan att utföra de andra stegen på kontrollistan.
Kontrollista för felsökning
1.
Se till att lampan redo redo
lyser. Utför följande steg om inga lampor lyser:
a.
Öppna luckan till tonerkassetten för att inaktivera Auto av-läget.
b.
Kontrollera anslutningarna för nätkabeln.
c.
Se till att strömbrytaren är påslagen.
d.
Se till att nätspänningen är rätt för produktens strömkonfiguration. (På etiketten som sitter på
baksidan av produkten finns information om spänningskrav.) Om du använder en
grenkontakt med en spänning som ligger utanför specifikationerna ansluter du produkten
direkt till vägguttaget. Om den redan är ansluten till ett vägguttag prövar du ett annat uttag.
e.
Kontrollera att tonerkassetten är korrekt installerad.
f.
Om ingen av dessa åtgärder återställer strömmen kontaktar du HP Kundtjänst.
2.
Kontrollera kablarna.
a.
Kontrollera kabelanslutningen mellan produkten och datorn eller nätverksporten. Kontrollera
att kabeln sitter fast ordentligt.
b.
Kontrollera att kabeln i sig inte är defekt genom att använda en annan kabel om det är möjligt.
c.
Kontrollera nätverksanslutningen. Mer information finns i
Lösa nätverksproblem
på sidan 102.
3.
Undersök om några lampor på kontrollpanelen lyser. Se
Avläsa mönstren för lamporna på
kontrollpanelen på sidan 79.
4.
Kontrollera att det papper som du använder uppfyller kraven i specifikationerna.
5.
Kontrollera att programvaran för produkten är korrekt installerad.
6.
Kontrollera att du har installerat skrivardrivrutinen för den här produkten. Kontrollera i programmet
att du använder den skrivardrivrutin som är avsedd för den här produkten.
7.
Skriv ut en konfigurationssida. Mer information finns i
Skriv ut informationssidor på sidan 54.
a.
Om sidan inte skrivs ut kontrollerar du att åtminstone ett av facken innehåller papper.
b.
Information om hur du gör om sidan fastnar i produkten finns i
Åtgärda trassel på sidan 84.
76 Kapitel 8 Lösa problem SVWW