HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 User Guide

El producte no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc
d'un altre proveïdor
1.
Actualitzeu el tallafoc amb l'actualització més recent disponible per mitjà del fabricant.
2.
Si algun programa sol·licita accés al tallafoc quan instal·leu el producte o intenteu imprimir,
assegureu-vos que permeteu l'execució del programa.
3.
Desactiveu el tallafoc temporalment i instal·leu el producte sense cables a l'ordinador. Activeu el
tallafoc en finalitzar la instal·lació de la solució sense cables.
La connexió sense cables no funciona després que s'hagi mogut
l'encaminador o el producte sense cables
Comproveu que l'encaminador o el producte es connecta a la mateixa xarxa que l'ordinador.
1.
Imprimiu una pàgina de configuració.
2.
Compareu l'identificador de xarxa (SSID) de la pàgina de configuració amb l'identificador SSID
de la configuració d'impressora de l'ordinador.
3.
Si els números no coincideixen, vol dir que els dispositius no es connecten a la mateixa xarxa.
Torneu a configurar el paràmetres de la funció sense cables del producte.
No és possible la connexió de més ordinadors al producte sense
cables
1.
Comproveu que els altres ordinadors es troben dins l'àrea de cobertura sense cables i que no hi
ha cap obstacle que bloquegi el senyal. Per a la majoria de les xarxes, la cobertura sense cables
és de 30 m del punt d'accés sense cables.
2.
Assegureu-vos que el producte està engegat i presenta l'estat A punt.
3.
Desactiveu qualsevol tallafoc d'un altre proveïdor que hi hagi instal·lat a l'ordinador.
4.
Comproveu que la xarxa sense cables funciona correctament.
5.
Assegureu-vos que l'ordinador funciona correctament. Si cal, reinicieu l'ordinador.
El producte sense cables perd la comunicació quan es connecta a
una xarxa VPN
● Normalment no és possible la connexió a una VPN i altres xarxes alhora.
La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
● Assegureu-vos que l'encaminador sense cables està engegat i rep energia.
●
La xarxa podria estar oculta. Tanmateix, podeu connectar-vos a una xarxa oculta.
CAWW
Solució de problemes de xarxa sense cables
175