HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 User Guide

Problemes de programari del producte amb
Windows
Problema Solució
El controlador d'impressora del producte no
apareix a la carpeta Impressora.
● Reinicieu l'ordinador perquè es reiniciï el procés del gestor de cues
d'impressió. Si es bloqueja el gestor de cues, no apareixerà cap
controlador d'impressora a la carpeta Impressores.
● Reinstal·leu el programari del producte.
NOTA: Tanqueu tots els programes en execució. Per tancar un
programa que tingui una icona a la safata del sistema, feu clic amb
el botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu Tancar o Inhabilitar.
● Intenteu connectar el cable USB a un altre port USB de l'ordinador.
Ha aparegut un missatge d'error durant la
instal·lació del programari.
●
Reinstal·leu el programari del producte.
NOTA: Tanqueu tots els programes en execució. Per tancar un
programa que tingui una icona a la barra de tasques, feu clic amb el
botó dret del ratolí a la icona i seleccioneu Tancar o Inhabilitar.
● Comproveu la quantitat d'espai lliure al disc dur en què instal·leu el
programari del producte. Si cal, allibereu tot l'espai que pugueu i
torneu a instal·lar el programari del producte.
● Si és necessari, executeu el desfragmentador de disc i tornar a
instal·lar el programari del producte.
El producte està en el mode A punt, però no
s'imprimeix res.
●
Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar la funcionalitat
del producte.
●
Reinicieu l'ordinador des del qual esteu intentant imprimir.
● Comproveu que tots els cables estan connectats correctament i que
compleixen les especificacions Heu de comprovar també els cables
USB i els d'alimentació. Proveu d'utilitzar un altre cable.
●
Si us esteu intentant connectar mitjançant una connexió sense cables,
assegureu-vos que el cable de xarxa no estigui connectat.
CAWW
Problemes de programari del producte amb Windows
177