HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 User Guide

Produktet udskriver ikke siderne eller udskriver
langsomt.
Produktet udskriver ikke.
Hvis produktet slet ikke udskriver, kan du prøve følgende løsninger.
1.
Kontroller, at produktet er tændt, og at kontrolpanelet indikerer, at det er klart.
◦
Hvis kontrolpanelet indikerer, at produktet ikke er klart, skal du slukke produktet og frakoble
strømkablet fra produktet. Vent 30 sekunder, og sæt netledningen i produktet igen, og tænd
for det. Vent på, at produktet initialiserer.
◦ Hvis kontrolpanelet indikerer, at produktet er klart, skal du udskrive konfigurationssiden igen.
Hvis det lykkes, skal du prøve at sende jobbet igen.
2.
Hvis kontrolpanelet indikerer, at produktet har en fejl, skal du afhjælpe fejlen og prøve at sende
jobbet igen.
3.
Kontroller, at kablerne er tilsluttet korrekt. Hvis produktet er sluttet til et netværk, skal du kontrollere
følgende:
◦ Kontroller indikatoren ved siden af netværksporten på produktet. Hvis netværket er aktivt,
lyser indikatoren grønt.
◦
Kontroller, at du bruger et netværkskabel og ikke et telefonkabel til at slutte produktet til
netværket.
◦
Kontroller, at netværksrouteren, hubben eller switchen er tændt og virker korrekt.
4.
Installer HP-softwaren fra cd'en, der fulgte med produktet. Hvis du bruger generiske printerdrivere,
kan det forårsage forsinkelse ved rydning af job fra udskriftskøen.
5.
Hvis du bruger et personligt firewallsystem på computeren, blokerer det muligvis for
kommunikation med produktet. Prøv at deaktivere firewall'en midlertidigt for at se, om den er
årsagen til problemet.
6.
Hvis din computer eller produktet er sluttet til et trådløst netværk, kan dårlig signalkvalitet eller
interferens muligvis forsinke udskriftsjob.
Produktet udskriver langsomt
Hvis produktet udskriver, men er langsomt, kan du prøve følgende løsninger.
1.
Kontroller, at computeren opfylder mindstespecifikationerne for dette produkt. Gå til dette
websted, hvis du vil se en liste over specifikationer:
www.hp.com/support/LJColorMFPM175.
2.
Når du konfigurerer produktet til at udskrive på nogle papirtyper, f.eks. kraftigt papir, udskriver
produktet langsommere, så det kan fiksere toneren til papiret på korrekt vis. Hvis indstillingen for
papirtype ikke er korrekt for den type papir, du bruger, skal du ændre indstillingen til den korrekte
papirtype.
3.
Når du konfigurerer produktet til at udskrive med høj udskriftskvalitet, udskriver produktet
langsommere. Rediger indstillingerne for udskriftskvalitet for at ændre udskriftshastigheden.
166 Kapitel 13 Problemløsning DAWW