HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 User Guide

Produktsoftwareproblemer med Windows
Problem Løsning
En printerdriver til produktet er ikke synlig i
mappen Printer
●
Genstart computeren for at genstarte spooler-processen. Hvis
spooleren er gået ned, vises der ingen printerdrivere i mappen
Printere.
●
Geninstaller produktsoftwaren.
BEMÆRK: Luk alle aktive programmer. Hvis du vil lukke et
program, der har et ikon på proceslinjen, kan du højreklikke på
ikonet og vælge Luk eller Deaktiver.
●
Prøv at tilslutte USB-kablet til en anden USB-port på computeren.
Der vises en fejlmeddelelse under
softwareinstallationen
●
Geninstaller produktsoftwaren.
BEMÆRK: Luk alle aktive programmer. Hvis du vil lukke et
program, der har et ikon på proceslinjen, kan du højreklikke på
ikonet og vælge Luk eller Deaktiver.
●
Kontroller mængden af ledig diskplads på det drev, hvor
produktsoftwaren installeres. Hvis det er nødvendigt, kan du frigøre
så meget diskplads som muligt og geninstallere produktsoftwaren.
●
Kør evt. diskdefragmentering, og geninstaller derefter
produktsoftwaren.
Produktet er i Klar-tilstand, men der udskrives ikke
●
Udskriv en konfigurationsside, og kontroller produktfunktionaliteten.
●
Genstart den computer, som du prøver at udskrive fra.
● Kontroller, at alle kabler er placeret korrekt og overholder
specifikationerne. Dette omfatter USB-, netværks- og strømkabler. Prøv
med et nyt kabel.
● Hvis du prøver at oprette forbindelse via en trådløs forbindelse, skal
du kontrollere, at netværkskablet ikke er tilsluttet.
DAWW
Produktsoftwareproblemer med Windows
173