HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 - User Guide

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
Per risolvere eventuali problemi relativi al prodotto, eseguire le operazioni illustrate di seguito.
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Punto 1: accertarsi che il prodotto sia installato correttamente.
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Punto 2: verificare il cablaggio o il collegamento senza fili (solo modelli di rete senza fili)
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Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo
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Punto 4: verificare la carta
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Punto 5: verificare il software
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Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa
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Punto 7: eseguire un test della funzionalità di copia
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Punto 8: verificare lo stato dei materiali di consumo
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Punto 9: provare a inviare un processo di stampa da un computer
Punto 1: accertarsi che il prodotto sia installato correttamente.
Accertarsi che il prodotto sia installato correttamente.
1.
Premere il pulsante di accensione per accendere il prodotto o per disattivare la modalità
Spegnimento auto.
2.
Controllare le connessioni del cavo di alimentazione.
3.
Verificare che la tensione della linea sia conforme ai requisiti di alimentazione del prodotto
(vedere l'etichetta che si trova all'interno del coperchio anteriore del prodotto per conoscere i
requisiti di tensione). Se si utilizza una presa multipla, verificare che la tensione della presa sia
conforme alle specifiche; in caso contrario, collegare il prodotto direttamente a una presa a muro.
Se il prodotto è già collegato a una presa a muro, provare un'altra fonte di alimentazione.
4.
Accertarsi che la cartuccia di stampa sia installata correttamente.
5.
Se il problema persiste, contattare il Centro assistenza clienti HP.
Punto 2: verificare il cablaggio o il collegamento senza fili (solo
modelli di rete senza fili)
1.
Controllare il collegamento via cavo fra il prodotto e il computer. Assicurarsi che sia stato
effettuato correttamente.
2.
Se possibile, provare con un altro cavo per assicurarsi che quello utilizzato non sia difettoso.
Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello
di controllo
Il pannello di controllo deve indicare lo stato di pronto. Se viene visualizzato un messaggio di errore,
correggere l'errore.
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Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
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