HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 - User Guide

Il prodotto non stampa o stampa lentamente
Il prodotto non stampa
Se il prodotto non stampa, provare le seguenti soluzioni.
1.
Accertarsi che il prodotto sia acceso e che il pannello di controllo indichi che è pronto.
◦
Se il pannello di controllo non indica che il prodotto è pronto, spegnere il prodotto e
scollegare il cavo di alimentazione. Attendere 30 secondi, quindi ricollegare il cavo di
alimentazione e accendere il prodotto. Attendere l'inizializzazione del prodotto.
◦
Se il pannello di controllo indica che il prodotto è pronto, stampare una pagina di
configurazione. In caso di successo, provare a inviare nuovamente il processo.
2.
Se il pannello di controllo indica che è stato rilevato un errore del prodotto, risolverlo e provare a
inviare nuovamente il processo.
3.
Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente. Se il prodotto è collegato a una rete,
selezionare i seguenti elementi:
◦
Verificare la spia situata accanto alla connessione di rete sul prodotto. Se la rete è attiva, la
spia è verde.
◦
Assicurarsi di utilizzare un cavo di rete e non un cavo telefonico per la connessione alla rete.
◦
Assicurarsi che il router, l'hub o l'interruttore sia acceso e funzioni correttamente.
4.
Installare il software HP dal CD fornito con il prodotto. L'uso di driver della stampante generici
può determinare ritardi nell'eliminazione dei processi dalla coda di stampa.
5.
Se si utilizza un sistema di firewall personale sul computer, è possibile che blocchi la
comunicazione con il prodotto. Provare a disattivare temporaneamente il firewall per verificare se
è l'origine del problema.
6.
Se il computer o il prodotto sono connessi a una rete wireless, una bassa qualità del segnale o
un'interferenza potrebbero ritardare i processi di stampa.
Il prodotto stampa lentamente
Se il prodotto stampa, ma risulta lento, provare le seguenti soluzioni.
1.
Assicurarsi che il computer sia conforme alle specifiche minime per questo prodotto. Per un elenco
delle specifiche, visitare il sito Web:
www.hp.com/support/LJColorMFPM175.
2.
Quando si configura il prodotto per la stampa su alcuni tipi di carta, ad esempio carta spessa, la
stampa viene eseguita più lentamente in modo da consentire una corretta fusione del toner sulla
carta. Se l'impostazione del tipo di carta non è corretta per il tipo di carta utilizzato, impostare il
tipo di carta corretto.
3.
Quando si configura il prodotto per una qualità di stampa di livello elevato, la stampa viene
eseguita più lentamente. Per modificare la velocità di stampa, modificare le impostazioni della
qualità di stampa.
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Il prodotto non stampa o stampa lentamente
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