HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 User Guide

Programvareproblemer for produktet med
Windows
Problem Løsning
Det vises ingen skriverdriver for produktet i
Skriver-mappen
● Start datamaskinen på nytt for å starte utskriftskøprosessen igjen. Hvis
utskriftskøen har krasjet, vil ingen skriverdrivere vises i mappen
Skrivere.
● Installer produktprogramvaren på nytt.
MERK: Lukk alle programmer som kjører. Hvis du skal lukke et
program som har et ikon i systemstatusfeltet, høyreklikker du på
ikonet og velger deretter Lukk eller Deaktiver.
● Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
Det vises en feilmelding under
programvareinstalleringen
●
Installer produktprogramvaren på nytt.
MERK: Lukk alle programmer som kjører. Hvis du skal lukke et
program som har et ikon i oppgavefeltet, høyreklikker du på ikonet
og velger Lukk eller Deaktiver.
● Kontroller hvor mye ledig plass du har på stasjonen du skal installere
produktprogramvaren på. Frigjør eventuelt så mye plass som du kan,
og installer produktprogramvaren på nytt.
● Hvis det er nødvendig, må du kjøre Diskdefragmentering og deretter
installere produktprogramvaren på nytt.
Produktet er i Klar-modus, men ingenting skrives ut
●
Skriv ut en konfigurasjonsside, og kontroller funksjonaliteten til
produktet.
●
Start datamaskinen som du prøver å skrive ut fra, på nytt.
● Sjekk at alle kablene er riktig koblet til og i samsvar med
spesifikasjonene. Dette gjelder også USB- og strømkabelen. Prøv å
bruke en ny kabel.
●
Hvis du prøver å koble til gjennom en trådløs tilkobling, må du passe
på at nettverkskabelen er koblet fra.
NOWW
Programvareproblemer for produktet med Windows
173