HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 - User Guide

3.
Jeśli urządzenie zostało zainstalowane z wykorzystaniem standardowego portu TCP/IP firmy
Microsoft, użyj nazwy hosta zamiast adresu IP.
4.
Jeśli adres IP jest poprawny, usuń urządzenie i dodaj je ponownie.
Komputer nie może skomunikować się z urządzeniem
1.
Sprawdź, czy działa połączenie z siecią, wysyłając do niej polecenie „ping”.
a. Otwórz wiersz poleceń na komputerze. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, a
następnie wpisz polecenie cmd.
b.
Wpisz polecenie ping wraz z adresem IP urządzenia.
c.
Jeśli w oknie zostaną wyświetlone czasy odsyłania pakietów odpowiedzi, połączenie z
siecią działa.
2.
Jeżeli polecenie ping nie działa, sprawdź, czy koncentratory są włączone, a następnie sprawdź,
czy ustawienia sieci, urządzenia i komputera są zgodne dla jednej sieci.
Urządzenie korzysta z nieodpowiednich ustawień łącza i dupleksu dla
komunikacji z siecią
Firma Hewlett-Packard zaleca pozostawienie trybu automatycznego tego ustawienia (ustawienie
domyślne). W przypadku zmiany tych ustawień w urządzeniu należy je również zmienić w
ustawieniach sieci.
Nowe programy mogły spowodować problemy ze zgodnością
Sprawdź, czy nowe programy zostały prawidłowo zainstalowane i czy korzystają z prawidłowego
sterownika.
Komputer lub stacja robocza mogą być błędnie skonfigurowane
1.
Sprawdź sterowniki sieciowe, drukarki i ustawienia przekierowania sieci.
2.
Sprawdź, czy system operacyjny został prawidłowo skonfigurowany.
Urządzenie zostało wyłączone lub w inne ustawienia sieci są błędne
1.
Przejrzyj stronę konfiguracji i sprawdź stan protokołu sieciowego. Jeśli to konieczne, włącz go.
2.
W razie potrzeby zmień ustawienia sieciowe.
172 Rozdział 13 Rozwiązywanie problemów PLWW